АО "Алтайэнергосбыт" в СМИ
"Ваше дело", 17.09.2009 г.
Количество предприятий ЖКХ Алтайского края и Республики Алтай, находящихся на грани отключения от электроснабжения за долги перед энергетиками, продолжает расти, что ставит под угрозу начало отопительного сезона.
Читать далее"Ваше дело", 17.09.2009 г.
Количество предприятий ЖКХ Алтайского края и Республики Алтай, находящихся на грани отключения от электроснабжения за долги перед энергетиками, продолжает расти, что ставит под угрозу начало отопительного сезона.
Вопрос задолженности предприятий ЖКХ перед энергетиками за поставку электроэнергии, увы, не нов. Руководство компаний-должников, не выдумывая ничего нового, продолжает ссылаться на общую для всех проблему - кризис. Хотя та же причина не позволяет и энергетикам в свою очередь поставлять электричество в долг, тем самым, ставя под угрозу расчеты на оптовом рынке электроэнергии.
Алтайэнергосбыт придает огромное значение тому, чтобы энергоснабжение потребителей компании было надежным и бесперебойным. Но особую тревогу вызывает положение дел в сфере ЖКХ. Энергосбытовая компания уже неоднократно обращала внимание предприятий и организаций жилищно-коммунального комплекса Алтайского края и Республики Алтай на растущую задолженность и необходимость ее погашения. Однако время идет, а долги продолжают увеличиваться. Руководители ЖКХ, ссылаясь помимо кризиса на неплатежи населения, не торопятся урегулировать вопрос погашения долгов. В то же время они продолжают открыто принимать платежи от населения, при этом не перечисляя собранные средства энергетикам. Куда уходят эти деньги, остается загадкой не только для энергосбытовой компании, но и для конечных потребителей, которые в итоге могут оказаться в сложной ситуации. Между тем не за горами начало нового отопительного сезона, и острой проблемой, препятствующей своевременному запуску тепла в жилые дома и на социальные объекты, может стать задолженность компаний ЖКХ перед поставщиками электроэнергии.
Обеспечение своих клиентов качественной электроэнергией в необходимом объеме и в установленный срок – это не только прямая обязанность, но и миссия ОАО "Алтайэнергосбыт". Поэтому компания всегда, даже в сложных ситуациях, старается идти навстречу своим партнерам, в том числе и муниципальным властям, и предприятиям ЖКХ. Но, к сожалению, в последнее время такая "сложная ситуация" - регулярное явление в целом ряде жилищно-коммунальных хозяйств. Попытки переговоров и урегулирования проблем, предоставление должникам возможностей поэтапного погашения долга, постоянная информационная и разъяснительная работа с компаниями не сдвигают дело с мертвой точки. Неоднократно направлялись уведомления и предупреждения на предприятия, ставились в известность о сложившейся ситуации муниципальные власти, подавались судебные иски, оповещались прокуратуры городов и районов.
Долговая ситуация по расчетам коммунальных предприятий края за потребленные энергоресурсы достигла своей критической точки. Астрономические суммы долга уже сегодня способны серьезно повлиять на дальнейшую работу самих предприятий, чья платежная дисциплина не выдерживает никакой критики. Ведь в случае не принятия мер по стабилизации платежей, энергосбытовая компании вынуждена будет вводить режим ограничения на объектах ЖКХ, а без электроэнергии они просто не смогут начать грядущий отопительный сезон.
На 1 сентября 2009 г. сумма долга организаций жилищно-коммунального хозяйства Алтайского край и Республики Алтай перед Алтайэнергосбытом составляет более 47 миллионов рублей и должниками практически не делается никаких попыток урегулировать отношения с энергокомпанией. Сегодня легче перечислить те предприятия, которые выполняют свои обязательства перед энергетиками. Увы, таких очень мало, но отрадно, что они есть: ООО "Михайловский водоканал" (Михайловский район, директор – Азаров А.Н.), ОАО "Алтайское управление водопроводов" (Шипуновский район, генеральный директор – Черениченко А.И.), ЗАО "Горняцкий водоканал" (Локтевский район, генеральный директор – Линник А.А.). Но это, скорее, исключения, чем правило, ибо статистика не радует. На настоящий момент в крае отключены от электроэнергии более 150 котельных, в зоне ответственности которых – социальные объекты, скважины, школы, детские сады, жилые дома и другие объекты жизнеобеспечения поселков и городов. Так, например, ООО "Восточный коммунальный комплекс" (генеральный директор – Поликарпов А.Н.), действующее на территории двух районов – Зонального и Советского, задолжало за электроэнергию более 3 миллионов рублей. В случае неоплаты долга пострадают жители, вовремя не начнется отопительный сезон на большинстве социальных объектов, запитанных от котельных. В Зональном районе в числе пострадавших могут оказаться с. Зональное, пос. Урожайный, с. Савиново, с. Соколово, с. Комарово, пос. Мирный, с. Луговское, с. Новая Михайловка. В Советском районе от недобросовестных действий ООО "Восточный коммунальный комплекс" может быть сорвано начало отопительного сезона в с.Урожайное, с. Половинка, с. Талица, с. Красный Яр, с. Кокши, с. Сетовка, с. Карасук. Также злостным неплательщиком за потребленную электроэнергию является МУП "ПОК и ТС" (Павловский район, конкурсный управляющий Кононенко С.С.), долг которого перед энергетиками превысил 2 миллиона рублей. В зону обслуживания этого предприятия входит весь районный центр – пос. Павловск, в котором более 20 социальных объектов могут остаться без тепла с началом холодов.
Складывается такое впечатление, что новый отопительный сезон в этих районах начинать никто не собирается. Нет инициативы со стороны должников и заинтересованных сторон в лице представителей местной администрации по урегулированию проблемы с платежами, но есть несбыточная надежда на то, что сложнейшая ситуация, когда без тепла останутся жители всего района по вине коммунальщиков, не погасивших долг перед энергетиками, все же исправится. Увы, надежда действительно несбыточная. Но без погашения долгов начало отопительного сезона данных предприятий будет невозможным.
Во избежание срыва нового отопительного сезона, ОАО "Алтайэнергосбыт" в очередной раз направило всем руководителям предприятий-должников запросы, содержащие официальное соглашение о реструктуризации задолженности с просьбой предоставить графики погашения долга предприятий ЖКХ, имеющих долги за потребленную электроэнергию. Но к настоящему времени свои предложения по урегулированию задолженности в ОАО "Алтайэнергосбыт" не предоставила ни одна организация. Выводы напрашиваются неутешительные.
Алтайэнергосбыт всегда идет навстречу предприятиям ЖКХ. Но, зачастую, гарантийные письма с заверениями об оплате, регулярно выдаваемые в адрес энергетиков к началу каждого нового отопительного сезона, не исполняются. Есть и вероятность того, что часть особо "продвинутых" руководителей районов применит классическую схему ухода от долгов: банкротство задолжавшего предприятия ЖКХ (в этом случае долг за электроэнергию практически невозможно взыскать) и передача имущества свежеобразованному к отопительному сезону предприятию. Но при видимой легкости, это гибельный путь – ведь это прямое подтверждение несостоятельности руководителя предприятия и властей на местах. А, кроме того, это еще и увеличение тарифов на электроэнергию для всех категорий потребителей. Не хочется думать, что представители компаний - должников пойдут на такой необдуманный шаг. В любом случае, холода наступят, как обычно, неожиданно, но подачу электроэнергии на отключенные объекты ЖКХ ОАО "Алтайэнергосбыт" возобновит только после полного погашения задолженности за электроэнергию.
Затянется ли в этом году ожидание запуска тепла жильцами домов, обслуживаемых предприятиями - должниками? Ответ на этот злободневный вопрос сегодня, увы, зависит только от активности и инициативности самих жилищно – коммунальных хозяйств, долги которых уже ставят под угрозу энергобезопасность всего Алтайского края и Республики Алтай.
Число просмотров: 11
"Эксперт-Сибирь", № 32-33, 08.2009 г.
Города, как и люди, имеют свою судьбу, свой характер. В день рождения Барнаула хочется от всей души поздравить его жителей – его главное достояние и гордость, высокий профессионализм, трудолюбие и целеустремленность которых снискали уважение и авторитет Барнаулу среди всех городов – соседей. Уверен также, что эффективная деятельность властей и впредь будет способствовать динамичному развитию и процветанию столицы нашего края.
Читать далее"Эксперт-Сибирь", № 32-33, 08.2009 г.
Города, как и люди, имеют свою судьбу, свой характер. В день рождения Барнаула хочется от всей души поздравить его жителей – его главное достояние и гордость, высокий профессионализм, трудолюбие и целеустремленность которых снискали уважение и авторитет Барнаулу среди всех городов – соседей. Уверен также, что эффективная деятельность властей и впредь будет способствовать динамичному развитию и процветанию столицы нашего края.
Вот уже три года деятельность Алтайэнергосбыта неразрывно связана с жизнью Барнаула. И все это время наша компания стремится вносить свой посильный вклад в решение задач экономического развития, роста авторитета и престижа как Алтайского края, так и его столицы. На протяжении последних лет Барнаул стремительно развивается, по праву считаясь одним самых красивых городов России. Пусть же наш город будет вечно молодым, энергичным и уютным. Желаю Барнаулу и его жителям здоровья, счастья и процветания!
Генеральный директор ОАО "Алтайэнергосбыт"
Руслан Мамин
ОАО "Алтайэнергосбыт" - это одна из ведущих энергосбытовых компаний не только Алтайского края, Республики Алтай, но и Сибирского федерального округа. Основными видами деятельности ОАО "Алтайэнергосбыт" являются покупка электрической энергии на оптовом и розничных рынках электрической энергии (мощности) и её реализация (продажа) потребителям. ОАО "Алтайэнергосбыт" является гарантирующим поставщиком электроэнергии в Алтайском крае и Республике Алтай и полноправным участником оптового и розничного рынков электроэнергии. Алтайэнергосбыт также является членом Сибирской Энергетической Ассоциации.
Образовавшись 3 года назад в результате процесса реформирования энергетической отрасли края, сегодня компания с уверенностью смотрит в будущее. Комплексность обслуживания, качество и надежность предоставляемых услуг, высококвалифицированный коллектив и профессиональная команда топ-менеджмента стали важнейшими составляющими привлекательности Общества в глазах самых взыскательных потребителей, как юридических, так и физических лиц. За небольшой срок существования Алтайэнергсбыт зарекомендовал себя как надежный партнер: около 80% потребителей на территории Алтайского края и почти 100% - в Республике Алтай выбрали своим поставщиком электроэнергии ОАО "Алтайэнергосбыт".
ОАО "Алтайэнергосбыт" сегодня это:
- Работа на территории двух субъектов РФ: Алтайского края и Республики Алтай;
- 10 филиалов и 76 участков;
- 439 345бытовых абонентов;
- 11 554 абонентов – юридических лиц;
- 75,5% - доля занимаемого рынка в Алтайском крае;
- 99,8% - доля занимаемого рынка в Республике Алтай.
ОАО "Алтайэнергосбыт" играет значимую роль в жизни краевого центра, обеспечивая электроэнергией около 700 потребителей – юридических лиц, среди которых бюджетные организации, предприятия малого и среднего бизнеса, социальные объекты и прочие системообразующие организации. 10% из этого числа - крупнейшие промышленные предприятия города. Алтайэнергосбыт выполняет и важную социальную функцию для города, имея более 200 рабочих мест для жителей краевого центра. Эти моменты отражают стратегическую значимость ОАО "Алтайэнергосбыт" во всей социально-экономической системе Барнаула.
Свою основную деятельность в Алтайэнергосбыте сочетают и с пониманием нужд общества и поддержкой духовных ценностей. Спонсорство и благотворительность, участие в общественной жизни края и города занимают свое достойное место среди важных дел компании.
Также, как и город Барнаул, ОАО "Алтайэнергосбыт" растет и развивается. Основные задачи, стоящие перед компанией направлены, прежде всего, на усовершенствование системы работы с потребителями. В настоящее время осуществляется реализация клиентоориентированной политики Общества, проводится ряд мероприятий по повышению эффективности энергосбытовой деятельности. В компании стремятся к обеспечению безубыточной экономической деятельности, укреплению занимаемого положения и к долгосрочному развитию бизнеса на территории обслуживания. Но, главное, состоит в том, что ежедневный труд энергетиков направлен на достижение основной цели - качественное и своевременное обеспечение электроэнергией жителей и предприятий Алтайского края и его столицы.
Число просмотров: 5
"Ваше дело", № 59, 17.08.2009 г.
В июле ОАО "Алтайэнергосбыт" отметило свое трехлетие со дня образования. Сегодня бренд ОАО "Алтайэнергосбыт" узнаваем в каждом районе Алтайского края и Республики Алтай. Работа компании на протяжении трех лет явила собой пример успешного менеджмента, органично соединившего в себе элементы высокопрофессионального бизнеса и клиентоориентированности.
Читать далее"Ваше дело", № 59, 17.08.2009 г.
В июле ОАО "Алтайэнергосбыт" отметило свое трехлетие со дня образования. Сегодня бренд ОАО "Алтайэнергосбыт" узнаваем в каждом районе Алтайского края и Республики Алтай. Работа компании на протяжении трех лет явила собой пример успешного менеджмента, органично соединившего в себе элементы высокопрофессионального бизнеса и клиентоориентированности.
За этот небольшой срок существования Алтайэнергсбыт сумел войти в число крупнейших энергосбытовых компаний Сибирского региона. Около 80% потребителей на территории Алтайского края и почти 100% - в Республике Алтай выбрали своим поставщиком электроэнергии ОАО "Алтайэнергосбыт". Среди абонентов компании – крупные промышленные предприятия, организации бюджетной сферы, малого бизнеса, сельского хозяйства и население. Надёжное и бесперебойное электроснабжение и каждого жителя края и крупной бизнес-структуры — первоочередная и ответственная задача Алтайэнеросбыта. В компании с уважением и максимальным вниманием относятся к каждому потребителю, стараясь, чтобы сотрудничество сторон было взаимовыгодным. Генеральный директор компании Руслан Мамин, принимая поздравления от коллег по бизнесу, партнеров, представителей власти, пообещал, что Алтайэнергосбыт и впредь будет достойно выполнять возложенную на него государственную задачу по качественному и своевременному обеспечению потребителей электроэнергией. По словам Руслана Мамина, за время своего существования ОАО "Алтайэнергосбыт" продемонстрировало способность преодолевать любые сложности. Успешно пройдя период становления, сегодня компания оперативно реагирует на все происходящие изменения как внешнего, так и внутреннего характера и умеет этими изменениями грамотно управлять, использовать для улучшения качества обслуживания потребителей. Благодаря этому конкурентоспособность компании на энергетическом рынке региона вне сомнений.
В настоящее время компания не без основания воспринимается как партнер, на которого всегда можно рассчитывать Руслан Мамин: "Сегодня наш потребитель имеет твердую уверенность в том, что всегда будет обеспечен электроэнергией в необходимом ему объеме. За качество и надежность процесса энергоснабжения ОАО "Алтайэнергосбыт" несет договорную ответственность. Мы гарантируем стабильность наших операций на оптовом и розничном рынках, а так же взаимодействуем с сетевой организацией в целом и в части представления интересов своих покупателей. Кроме того, такой вид договорных взаимоотношений позволяет потребителю избавиться от всех вопросов технологического характера (например, одного из основных - коммерческие потери в сетях) и предоставить их решение своему гарантирующему поставщику, то есть Алтайэнергосбыту".
В течение последнего года в компании были определены приоритетные направления деятельности. Среди них: создание эффективной системы управления, совершенствование технической политики в области современных информационных технологий, улучшение качества обслуживания потребителей. Так же Руслан Мамин акцентирует внимание и на социальных ориентирах компании. Кроме своей основной задачи - обеспечения надежного энергоснабжения потребителей, Алтайэнергосбыт стремится стать клиентоориентированной компанией, работать в интересах потребителей, быть к ним ближе, вести открытый диалог. ОАО "Алтайэнергосбыт" рассматривает прозрачность взаимоотношений как ключевой фактор лояльности потребителя. По мнению генерального директора компании потребитель имеет право знать, за что и сколько платит, а также быть в курсе взаимоотношений энергосбытовой компании с инфраструктурными организациями рынка электроэнергии. Руслан Мамин: "Наша компания создает доверительные отношения на местных уровнях и ведет постоянную деятельность, направленную на укрепление доверия потребителей тем ценностям, которые пропагандирует энергетическая компания. Мы считаем, что необходимо способствовать общению потребителей друг с другом в обмене мнениями о результатах работы энергетической компании". На практике эти идеи осуществляются путем реализации различных проектов. Например, большой общественный резонанс и массу откликов получил совместный с Администрацией Алтайского края и Правительством Республики Алтай проект по информированию потребителей путем проведения образовательных семинаров. С задачей: научить потребителей Алтайского края и Республики Алтай ориентироваться в особенностях работы в новых условиях, сотрудники Алтайэнергосбыта справились вполне успешно. Кроме этого, в компании придерживаются традиции поощрения своих лучших потребителей, как физических, так и юридических лиц. Эти события отражают стратегическую значимость ОАО "Алтайэнергосбыт" во всей социально-экономической системе Алтайского края.
На территории обслуживания (Алтайский край и Республика Алтай) Алтайэнергосбыт заметно выделяется на рынке услуг. Руслан Мамин: "В целом у компании есть все, что необходимо для успеха: это отличный кадровый потенциал - высококвалифицированные специалисты, эффективная и современная система управления, большой опыт работы. Есть четкое понимание целей и задач нашей деятельности и слаженные координированные действия каждого работника, направленные на достижение этих целей и задач. Все это позволяет нам работать эффективно и самым положительным образом сказывается на энергообеспечении наших потребителей."
Сегодня перспективы ОАО "Алтайэнергосбыт" в энергосбытовом бизнесе расцениваются как весьма привлекательные. Реализуя программу корпоративной ответственности, руководство компании стремится к тому, чтобы Алтайэнергосбыт стал лидером на рынке услуг региона. Лидерство в компании рассматривается не как завоевание территории, а как приоритетное направление в работе, модель функционирования. Достигается это путем вовлечения всех сотрудников компании в действие данной модели, потому что, если каждый специалист будет заинтересован в улучшении результатов своей деятельности, то значит, произойдет и улучшении деятельности всей компании в целом. "Алтайэнергосбыт" ищет инновационные пути развития, новые механизмы качественного обслуживания потребителей, как следствие, улучшая свои производственно-экономические показатели и получая доверие потребителей. Из этих стратегических шагов и состоит путь компании к достижению устойчивого развития.
Справка:
ОАО "Алтайэнергосбыт" создано 6 июля 2006 года. ОАО "Алтайэнергосбыт" является гарантирующим поставщиком электроэнергии на территории Алтайского края и Республики Алтай. Основными видами деятельности компании являются покупка электрической энергии на оптовом и розничных рынках мощности и реализация электроэнергии потребителям, в том числе гражданам. В состав ОАО "Алтайэнергосбыт" входят 9 филиалов, которые разделены на 76 участков на территории Алтайского края и Республики Алтай. На сегодняшний день клиентская база ОАО "Алтайэнергосбыт" составляет 439 345 бытовых потребителей и 11 554 потребителей - юридических лиц. Доля занимаемого рынка в Алтайском крае составляет 75,5 %, в Республике Алтай - 99,8 %.
Число просмотров: 8
"Континент Сибирь", № 20, 29.05.2009 г.
ОАО "Алтайэнергосбыт" - это крупнейшая энергосбытовая компания Сибирского региона, осуществляющая свою деятельность на территории 2-х субъектов федерации – Алтайского края (доля занимаемого рынка – 79,4%) и Республики Алтай (доля занимаемого рынка – 99,8%). В июле 2009 года компания перешагнет трехлетний рубеж существования. В настоящее время в компании решили пересмотреть концепцию развития и реализуют проект по оптимизации бизнес-процессов. О целях этого проекта "КС" рассказал генеральный директор – Руслан Мамин.
Читать далее"Континент Сибирь", № 20, 29.05.2009 г.
ОАО "Алтайэнергосбыт" - это крупнейшая энергосбытовая компания Сибирского региона, осуществляющая свою деятельность на территории 2-х субъектов федерации – Алтайского края (доля занимаемого рынка – 79,4%) и Республики Алтай (доля занимаемого рынка – 99,8%). В июле 2009 года компания перешагнет трехлетний рубеж существования. В настоящее время в компании решили пересмотреть концепцию развития и реализуют проект по оптимизации бизнес-процессов. О целях этого проекта "КС" рассказал генеральный директор – Руслан Мамин.
- Руслан Гумарович, что происходит сегодня в компании Алтайэнергосбыт?
- В настоящее время в компании идет период реализации новой концепции развития. Современная ситуация в отрасли и в экономике диктует новые правила работы энергокомпаний. Необходимо по-новому вести бизнес, по-новому выстраивать отношения с потребителями. Кроме того, постоянно происходят различного рода изменения. Их необходимо контролировать, нужно адаптировать для компании, ими необходимо уметь управлять. Все факторы, определяющие успех компании, классически делятся на внешние (на которые компания не может повлиять) и внутренние (внутренняя среда компании). Например, финансово-экономический кризис, охвативший все сферы жизнедеятельности. В условиях кризиса появляются новые или актуализируются старые проблемы. Реформа энергетической отрасли так же служит поводом для существенных изменений, например, в законодательной базе, что самым непосредственным образом отражается как на функционировании компании, так и на взаимоотношениях с потребителями. Деятельность Алтайэнергосбыта регулируемая и регламентируемая, т.к. мы почти государственная организация. И если в силу этого, внешними изменениями мы управлять не можем, то внутренними не просто можем, но и обязаны управлять.
- Можно подробнее рассказать об управлении изменениями.
- Любое предприятие постоянно решает двуединую задачу – движется к достижению своих стратегических целей, и адаптируется к изменению окружающей среды. При этом долгосрочные цели развития остаются неизменны, а способы их достижения могут меняться в зависимости от изменения обстановки на рынке, в экономике, в законодательстве, и т.д.
Именно такой взгляд и приводит нас к пониманию, что задача изменений – обеспечение гибкости компании в достижении своих долгосрочных стратегических целей.
Энергосбытовая деятельность является одним из наиболее конкурентных сегментов электроэнергетической отрасли. Уже сегодня на рынке региона присутствует конкуренция между различными энергосбытовыми компаниями. По мере дальнейшей либерализации энергорынка конкуренция будет только ужесточаться и нам необходимо быть готовыми к эффективному функционированию в новых условиях. Среди задач, от успешного решения которых зависит будущее Алтайэнергосбыта, мы видим повышение эффективности бизнес-процессов компании и эффективное использование имеющихся трудовых ресурсов.
Для этого в Алтайэнергосбыте запущен проект по оптимизации бизнес-процессов.
- Какова цель запуска этого проекта?
- Реализация проекта по оптимизации бизнес - процессов или процессов управления дает нам возможность выйти на новый качественный уровень ведения бизнеса. Это один из способов повышения эффективности деятельности и конкурентоспособности компании. Мы должны организовать работу таким образом, чтобы адаптироваться к новым условиям рынка быстрее конкурентов и с наименьшими затратами. Целью проводимой нами работы является достижение такого организационного баланса, при котором рост компании будет устойчивым и управляемым, ресурсы будут распределяться рационально, работа персонала будет хорошо скоординирована. Мы выстраиваем такую модель организации, где работники постоянно расширяют свою способность достигать результатов, где воспитываются новые модели мышления. Мы должны оперативно овладевать всем потоком постоянно изменяющейся информации, чтобы превратить все это в знания, которые можно максимально эффективно использовать в своей работе. И поводом для такой работы являются как раз различного рода изменения, о которых говорилось выше.
- Что конкретно уже сделано и что еще предстоит сделать в рамках реализации проекта?
За то недолгое время, которое мы работаем над этим проектом, уже проведена большая работа. Несколько наших сотрудников прошли обучение и сейчас мы имеем от них обратный поток предложений по оптимизации рабочих процессов.
Шагом на пути реализации проекта стал анализ схемы взаимодействия подразделений, после чего появилась возможность выработать конкретные предложения по оптимизации имеющихся процессов. Параллельно происходит определение направлений повышения эффективности деятельности, связанных с развитием методологического обеспечения системы управления. Описание, оптимизация и автоматизация бизнес-процессов – это основные моменты, которые позволят устранить внутренние барьеры, мешающие развитию компании, повысить эффективность деятельности.
Еще одним важным шагом в рамках проекта стало формирование новой организационной структуры, подбор высококвалифицированного персонала. Этот этап так же успешно завершен и сейчас качественный показатель персонала компании представляет собой оптимальное соотношение опыта, новых знаний, самоотдачи и способности в максимально короткие сроки решать поставленные задачи.
Разработка новой концепции бизнес-планирования так же является неотъемлемым этапом проекта. На мой взгляд, процесс бизнес-планирования в Алтайэнергосбыте должен быть основан на принципе оптимальной конструкции – т.е. наличии в структуре компании только тех подразделений, которые дают реальный эффект. Приспособленные к новым условиям бизнес-процессы должны так оптимизировать внутренние потоки и запасы ресурсов, чтобы компания могла успешно противостоять внешним негативным факторам и максимально использовать внешние позитивные факторы. Именно бизнес-планирование здесь играет ключевую роль, поскольку сводит воедино все факторы и внешней и внутренней среды в документе, который носит название - Бизнес-план.
Что касается наших дальнейших действий, то они направлены на введение сбалансированной системы показателей.
- Каков ожидаемый эффект для вашего предприятия от внедрения такой системы показателей?
Правильно построенная сбалансированная система показателей, поддерживаемая удобными программными средствами, позволит нам сосредоточить все свои ресурсы (финансовые, кадровые, технологические, информационные) на реализации нашей основной задачи и добиться движения предприятия к поставленной цели – быть конкурентоспособной, клиентоориентированной компанией.
Сбалансированная система показателей помогает обратить внимание на самые важные моменты в организации рабочего процесса. Опыт ее использования показывает, что для каждой отрасли и компании есть свои особенности, зависящие от ресурсов и конкурентного положения. Поэтому нашим менеджерам необходимо выделить главные моменты, характерные именно для нашей организации, и тогда можно будет направить все усилия на повышение эффективности точечно, в самых верных и необходимых направлениях.
Ранее, я говорил о том, что подбор персонала – это один из важнейших этапов реализации проекта по оптимизации безнес-процессов, так вот, чтобы эта значимость была еще понятней, отмечу, что сбалансированная система показателей обеспечивает слаженное взаимодействие сотрудников предприятия. Успешность реализации поставленных задач зависит от достижений и инициативы сотрудников, правильного распределения ресурсов и выстраивания обратных связей. Работая над реализацией проекта, сотрудники имеют возможность повысить собственную квалификацию и улучшить эффективность предприятия в целом. За счет вовлечения персонала в процесс реализации стратегических решений предприятие превращается в гибкую структуру, где каждый работник одинаково понимает поставленные цели. Такое предприятие способно быстро реагировать на любые внешние изменения и быстро принимать верные решения.
- Подводя итог нашей беседы, хочется резюмировать все сказанное и кратко обозначить цель всех проводимых в компании преобразований.
- Основная задача компании Алтайэнергосбыт – это качественное и своевременное обеспечение потребителей электрической энергией в необходимых объемах. Мы стремимся стать клиентоориентированной компанией – это значит работать в интересах потребителя и создавать условия для удовлетворения всех его потребностей. Для того, чтобы добиться этого результата, чтобы быть способными сохранить свое положение на рынке, чтобы быть привлекательными в глазах наших настоящих и будущих потребителей - нам необходимо оперативно адаптировать свою работу в соответствии с изменяющимися условиями. Вот в этом и есть суть всех преобразований в ОАО "Алтайэнергосбыт".
Число просмотров: 10
"Свободный курс", № 21, 27.05.2009 г.
"Золотая опора" - праздник добрых партнерских отношений с энергетиками
Для энергетиков день вручения награды "Золотая опора" по уже устоявшейся традиции – праздник. Праздник, который его главные участники, руководители предприятий и организаций, по существу, сделали себе сами. Ведь это их добросовестное отношение к оплате электроэнергии – повод для его проведения.
Читать далее"Свободный курс", № 21, 27.05.2009 г.
"Золотая опора" - праздник добрых партнерских отношений с энергетиками
Для энергетиков день вручения награды "Золотая опора" по уже устоявшейся традиции – праздник. Праздник, который его главные участники, руководители предприятий и организаций, по существу, сделали себе сами. Ведь это их добросовестное отношение к оплате электроэнергии – повод для его проведения.
15 мая этот праздник провела ведущая энергосбытовая компания края ОАО "Алтайэнергосбыт". Топ-менеджеры компании, подведя итоги 2008 года, вручили "Золотую опору" и дипломы лучшим из лучших: из примерно 11 000 потребителей Алтайского края и Республики Алтай лауреатами конкурса стали 15.
Один за всех
Впервые поощрять самых добросовестных и надежных потребителей электроэнергии (из числа юридических лиц) начали в России в 2005 году (подводя итоги 2004-го). Статуэтку "Золотая опора", изображающую опору линии электропередачи, вручали тогда во всех региональных энергокомпаниях, входящих в холдинг РАО "ЕЭС России".
Традицию сохранили и после ликвидации холдинга, завершившейся 1 июля прошлого года. 15 мая "Алтайэнергосбыт" подвел итоги конкурса, проведенного при поддержке нового собственника компании - РАО "ЭС Востока".
Вновь, как и в прошлые годы, играла музыка, заряжающая энергией (а как же иначе?), поднимали бокалы с шампанским за процветание партнеров, вновь звучало много поздравлений. Ведь своевременные расчеты потребителей – основа надежности работы всей энергосистемы. И, значит, каждый аккуратный плательщик одновременно заботится обо всех остальных потребителях. "Я очень рад, что сегодня РАО "ЭС Востока" и ОАО "Алтайэнергосбыт" могут вручить призы "Золотая опора" лучшим потребителям и компаниям, которые на деле следуют принципу высокой социальной ответственности и которые служат образцом, примером и опорой для дальнейшего развития экономики Алтайского края и страны в целом", - говорится в приветственном письме Ивана Благодыря, генерального директора РАО "ЭС Востока”.
Вопрос деловой репутации
Эту награду нельзя купить, можно только заработать. И заработать не только своевременными расчетами, но и разумным отношением к расходованию электроэнергии на предприятии, да и не только этим. Поэтому для каждого победителя и лауреата конкурса награда "Золотая опора" - не только свидетельство правильно выстроенных отношений с энергосбытовой организацией, но и своего рода сертификат надежности для всех деловых партнеров. И, добавим к этому, свидетельство высокой социальной ответственности руководителей предприятий и организаций.
"Огромное вам спасибо за ваши партнерские отношения, за те договорные обязательства, которые вы добросовестно выполняете, - сказал Виктор Иванов, директор по сбыту компании "Алтайэнергосбыт". - Ведь этим вы помогаете не только себе, но и нашей компании и всему региону".
Повод для оптимизации
Награда, врученная по итогам 2008 года, дорогого стоит. Надо ли напоминать нашим читателям, в каких экономических условиях завершился прошлый год? И все же экономические трудности – не повод изменить свой подход к деловым взаимоотношениям, а скорее основа для оптимизации всех затрат. И внедрение энергосберегающих технологий было одним из критериев отбора победителей конкурса.
"Как бы нам ни было тяжело, мы свои обязательства будем выполнять, хотя цены на молоко, которое производит наш СПК, сегодня падают, - говорит Андрей Кравцов, главный инженер СПК "Новый путь" - предприятия, получившего "Золотую опору" в номинации "Сельское хозяйство". - Со своей стороны мы все последние пять лет уменьшаем затраты на электроэнергию. Сейчас руководитель ведет переговоры по модернизации молочного комплекса, будем переходить на более экономичное оборудование".
Жизненная необходимость
А для Федора Елфимова, генерального директора санатория "Россия" и победителя в номинации "Малые предприятия", выполнение обязательств перед энергетиками – не только вопрос репутации, но и жизненная необходимость. Ведь тех, кто приехал в санаторий за здоровьем, нельзя подвергать риску остаться без света.
"Награда "Золотая опора" - символична, ведь и курорт Белокуриха всегда был опорно-двигательной системой, - полушутя, полусерьезно сказал он. Санаторий "Россия" порядка 840 тысяч рублей в месяц платит за электроэнергию. Это немало. Но что бы ни происходило с тарифами, мы все делаем и будем делать для того, чтобы люди, однажды приехав к нам, приехали еще раз. Ставим энергосберегающие лампочки, экономим электроэнергию (конечно, не в ущерб отдыхающим), там, где можно, устанавливаем более современное и эффективное оборудование".
Евгений Вольхин, заместитель генерального директора по экономике, финансам и сбыту компании "Алтайэнергосбыт":
- Ваши своевременные расчеты – залог энергобезопасности всего региона. Я хочу вас поблагодарить за добросовестное отношение к выполнению своих обязательств, и уверен: наши взаимоотношения будут развиваться также успешно и эффективно. Карина Пашаян, заместитель генерального директора по правовому и кадровому обеспечению компании "Алтайэнергосбыт":
- Один из основополагающих принципов электроэнергетики - обеспечение качественного энергоснабжения потребителей. Реализация этого принципа была бы невозможна без четкого взаимодействия наших предприятий, без полного и своевременного выполнения сторонами своих обязательств. Приз "Золотая опора" – символ нашего успешного и взаимовыгодного сотрудничества и сегодня, и в будущем.
Александр Морозов, начальник отдела электрических сетей управления Алтайского края по промышленности и энергетике:
- Уважаемые потребители, огромное вам спасибо от всей энергосистемы Алтайского края за то, что вы исполняете свои обязательства по договору электроснабжения. Давайте будем так держать. И пусть ряды наши будут только приумножаться.
Справка
Лучшие потребители-2008:
Номинация "Промышленные предприятия": ЗАО "Алтайкровля" (генеральный директор Е.Н. Рыжак) получило "Золотую опору". Лауреаты: ООО "Инсайдер" (генеральный директор – В.Н. Зобнев), ОАО "Сибирь-Полиметаллы" (генеральный директор – Г.Г. Ставский), ОАО "Барнаульский пивоваренный завод" (генеральный директор – А.В. Быков).
Номинация "Предприятия сельского хозяйства": СПК "Новый путь" (директор – И.А. Шатилов) получил "Золотую опору". Лауреаты: АКГУП "Промышленный" (директор – В.С. Моисеев), ООО Птицефабрика "Комсомольская" (директор – С.С. Крымских), племзавод "Шумановский" (председатель – И.И. Шиндлер). Номинация "Предприятия малого бизнеса": ОАО "Санаторий Россия" (генеральный директор – Ф.Е. Елфимов) получило "Золотую опору". Лауреаты: ОАО "Сибирь-Алтай" (генеральный директор – В.М. Щекин), ООО "Сибирская сырьевая компания" (директор – В.Н. Коротич), ООО "Индастриал Эстейт" (генеральный директор – А.Н. Чередов).
Номинация "Предприятия, финансируемые из бюджета": ФГУ Управление "Алтаймелиоводхоз" (директор – В.Б. Кундиус) получило "Золотую опору". Лауреаты: администрация Ново-Целинного сельсовета (глава администрации – А.Т. Кравченко), ветстанция с. Курья (начальник – главный госветинспектор Курьинского района А.Р. Гуж).
Традиционно победители конкурса "Золотая опора" отбираются по нескольким критериям: своевременная оплата электроэнергии, соблюдение договорных режимов энергопотребления, внедрение энергосберегающих технологий и использование современных систем учета расходования электроэнергии. В этом году конкурс прошел по четырем номинациям, по итогам конкурса были отобраны 15 лучших потребителей. Затем в каждой номинации был выбран победитель, которому вручили статуэтку "Золотая опора". Все 15 руководителей также получили дипломы "Лучший потребитель".
Кому диплом, кому керосинка
Вручать самым худшим потребителям антиприз - настоящую керосиновую лампу - тоже традиция, которой ровно столько лет, сколько самой "Золотой опоре". Вот "победители" этого антиконкурса за 2008 год:
ООО "Барнаулэнерго" (генеральный директор Ю.К. Шмаков), комитет по образованию Павловского района, ОНО ОПХ "Овощевод" (директор Е.В. Воронкин) и ОАО "Аэропорт Горно-Алтайск" (генеральный директор В.П. Пупышев). Как правило, победители за своим антипризом не приезжают, поэтому всем лауреатам "керосинка" была отправлена по почте.
Число просмотров: 6
"Ваше дело", 21.05.2009 г.
"Алтайэнергосбыт" наградил своих лучших потребителей.
15 мая в Барнауле состоялось торжественная церемония награждения победителей конкурса "Золотая опора", где чествовали самых ответственных и добросовестных потребителей электроэнергии ОАО "Алтайэнергосбыт" по итогам 2008 года.
Читать далее"Ваше дело", 21.05.2009 г.
"Алтайэнергосбыт" наградил своих лучших потребителей.
15 мая в Барнауле состоялось торжественная церемония награждения победителей конкурса "Золотая опора", где чествовали самых ответственных и добросовестных потребителей электроэнергии ОАО "Алтайэнергосбыт" по итогам 2008 года.
Подобный конкурс проводится уже в пятый раз. Изначально его инициатором было РАО "ЕЭС России". В этом же году, после расформирования энергетического гиганта, мероприятие проходит под эгидой его правопреемника ОАО "РАО ЭС Востока". Поменялись организаторы конкурса, однако его цель осталась прежней – выразить благодарность предприятиям и организациям, которые наиболее ответственно выполняют свои обязательства перед энергосбытовой компанией.
По условиям конкурса, лучшими потребителями признаются те компании, которые в течение прошедшего года соблюдали все необходимые условия заключенного с "Алтайэнергосбытом" договора и своевременно рассчитывались за электроэнергию, обеспечивая тем самым стабильность энергоснабжения всех категорий потребителей. Однако одной своевременной оплаты для получения приза недостаточно. Претенденты на победу еще и соблюдали режимы энергопотребления, устанавливали устройства автоматического контроля и учета электроэнергии, внедряли энергосберегающие технологии. Они компенсировали реактивную энергию и мощность, следили за тем, чтобы по их вине не произошло аварий. В общем, делали все, чтобы не только обеспечить собственный комфорт, но и помочь нормальному функционированию энергоснабжающей компании.
В своем вступительном слове, предварявшем церемонию вручения призов, заместитель генерального директора "Алтайэнергосбыта" по экономике, финансам и сбыту Евгений Вольхин подчеркнул важную роль своевременности расчетов за электроэнергию. "Наши отношения – это система, основанная на партнерстве и взаимопонимании. У нее есть основная цель – надежное и бесперебойное обеспечение предприятий и населения Алтайского края и Республики Алтай электроэнергией. Своевременные расчеты потребителей с энергосбытовой компанией – это залог энергетической безопасности всего региона. Я надеюсь, что в будущем наши взаимоотношения будут развиваться так же успешно и эффективно, как сейчас".
Господин Вольхин не напрасно акцентировал внимание на партнерском характере взаимоотношений между энергокомпанией и потребителями. Ведь при слаженном сотрудничестве обе стороны решают возможные проблемы, садясь за стол переговоров. Сегодня в электроэнергетике активно идет внедрение системы прозрачных рыночных отношений между поставщиками и потребителями на оптовом и розничных рынках электроэнергии. И здесь ключевую роль играют именно полноценные партнерские отношения между энергетиками и потребителями, полное и своевременное выполнение обязательств всеми сторонами.
Представитель Управления Алтайского края по промышленности и энергетике Александр Морозов в своем выступлении также подчеркнул, насколько добросовестные плательщики за электроэнергию важны для всего энергетического комплекса. "Хорошие отношения между энергетиками и плательщиками сказываются на качестве жизни людей. Такое партнёрство – это залог того, что в домах будет светло, а промышленные и производственные предприятия будут работать без сбоя. Сегодняшнее награждение лучших потребителей свидетельствует о том, что энергетики и их потребители ценят взаимную честность и аккуратность. Огромное вам спасибо от всей энергосистемы Алтайского края", - отметил г-н Морозов, поздравляя руководителей предприятий, победивших в "Золотой опоре".
По традиции жюри выбирало лучших в четырех номинациях: "Промышленные предприятия", "Предприятия малого бизнеса", "Предприятия сельского хозяйства" и "Предприятия, финансируемые из бюджета". В каждой из номинаций абсолютным победителям был вручен специальный приз конкурса - статуэтка "Золотая опора". Это своеобразный сертификат качества, символизирующей надёжное партнёрство поставщиков и потребителей электроэнергии.
Победителем в первой номинации - "Промышленные предприятия" - по праву была признано ЗАО "Алтайкровля". "Группа промышленных предприятий Алтайского края и Республики Алтай для нас особенно важна, - подчеркнул Евгений Вольхин. - Ведь в нее входят крупнейшие потребители электроэнергии, которые задают тон для всех остальных". Помимо этого предприятия в числе номинантов были отмечены ОАО "Сибирь-Полиметаллы", ОАО "Барнаульский пивоваренный завод" и ООО "Инсайдер". Все они являются надежными партнерами энергосбытовой организации. И их деловая репутация, отмеченная не только в отношениях с энергетиками, является безупречной.
В не менее важной номинации "Предприятия малого бизнеса" победу праздновало ОАО "Санаторий Россия" из Белокурихи.
"Мы очень благодарны "Алтайэнергосбыту" за эту награду – "Золотую опору". Она показывает, что наша организация крепко стоит на ногах", - отметил в ответной речи генеральный директор "Санатория Россия" Федор Елфимов.
Также в группе малого бизнеса дипломами были награждены такие предприятия как ОАО "Сибирь-Алтай", ООО "Сибирская сырьевая компания" и ООО "Индастриал Эстейт". "Итоги конкурса подводились в непростых экономических условиях, — отметил директор по сбыту электроэнергии ОАО "Алтайэнергосбыт" Виктор Иванов. — Тем ценнее для участников эта победа. Лауреаты и победители "Золотой опоры" не на словах, а на деле создают основу для нормального функционирования экономики Алтайского края и Республики Алтай".
Номинация "Предприятия сельского хозяйства", в которой "Алтайэнергосбыт" наградил наиболее добросовестные предприятия агропромышленного комплекса, особенно значима именно сегодня. В период кризиса обострились проблемные моменты – от неурожая до недостатка оборотных средств - поэтому своевременно рассчитываться с поставщиками услуг им непросто. Однако и здесь существуют устойчивые предприятия, которые аккуратно поддерживают платежную дисциплину, являясь примером для всех других игроков сельскохозяйственного рынка.
Лучшим в этой номинации был признан СПК "Новый путь". В числе призеров оказались также АКГУП "Промышленный", ООО Птицефабрика "Комсомольская" и племзавод "Шумановский". "Очень приятно получать такие подарки, - поделился впечатлениями директор "Нового пути" Игорь Шатилов, принимая "Золотую опору" из рук организаторов. – Я обещаю, что как бы тяжело нам не было, мы будем выполнять все обязательства перед "Алтайэнергосбытом".
Лучшим потребителем из числа предприятий, финансируемых из бюджетной сферы, было признано ФГУ Управление "Алтаймелиоводхоз". Почетные дипломы номинантов получили администрация Ново-Целинного сельсовета и ветеринарная станция села Курья. "Одним из фундаментальных принципов электроэнергетики является бесперебойное и качественное снабжение потребителей. Реализация этого принципа была бы невозможна без взаимодействия ваших предприятий с "Алтайэнергосбытом", без своевременного исполнения вами своих обязательств по оплате потребленной электроэнергии. Вручаемые вам призы являются символом нашего надежного и долговременного сотрудничества", - отметила в поздравительной речи победителям - "бюджетникам" Карина Пашаян, заместитель генерального директора "Алтайэнергосбыта" по правовому и кадровому обеспечению.
Традиционно наряду с лучшими потребителями по итогам года в ОАО "Алтайэнергосбыт" определяются и худшие. Организации, не выполняющие свои обязательства перед энергетиками по оплате потребленной энергии, получили антипризы – "Керосинки". Здесь в "победителях" оказались ООО "Барнаулэнерго", комитет по образованию Павловского района, ОНО ОПХ "Овощевод" и ОАО "Аэропорт Горно-Алтайск". Всем лауреатам антиприза "керосинки" будет доставлены в офисы по почте.
Конкурс "Золотая опора" вот уже на протяжении нескольких лет является достаточно важным мероприятием не только для самого гарантирующего поставщика электроэнергии – "Алтайэнергосбыта", но и для всех его потребителей, которые могут воочию увидеть людей, продающих им электроэнергию. Добрая традиция чествования лучших энергопотребителей, безусловно, будет продолжаться. В непростых финансово-экономических условиях и актуальной для региона проблемы неплатежей, награждение лучших потребителей электрической энергии стало неким символом добросовестного партнерства, без которого невозможно достижение долгосрочных успешных экономических результатов в любом бизнесе.
Число просмотров: 4
"Аргументы и Факты Алтай", № 21, 20.05.2009 г.
15 мая в Барнауле состоялось торжественная церемония награждения победителей конкурса "Золотая опора", где чествовали самых добросовестных потребителей электроэнергии ОАО "Алтайэнергосбыт" по итогам 2008 года. Если раньше инициатором публичного поощрения надёжных потребителей выступало РАО "ЕЭС России", то в этом году конкурс проводится при поддержке нового собственника компании - РАО "ЭС Востока".
Читать далее"Аргументы и Факты Алтай", № 21, 20.05.2009 г.
15 мая в Барнауле состоялось торжественная церемония награждения победителей конкурса "Золотая опора", где чествовали самых добросовестных потребителей электроэнергии ОАО "Алтайэнергосбыт" по итогам 2008 года. Если раньше инициатором публичного поощрения надёжных потребителей выступало РАО "ЕЭС России", то в этом году конкурс проводится при поддержке нового собственника компании - РАО "ЭС Востока".
Претендентов выбирали из 11 тысяч предприятий и организаций Алтайского края и Республики Алтай — потребителей Алтайэнергосбыта. Основными критериями отбора стали своевременная оплата электроэнергии, соблюдение договорных режимов энергопотребления, внедрение энергосберегающих технологий и использование современных систем учёта расходования электроэнергии. Итоги конкурса подводились в непростых экономических условиях, и тем ценнее эта победа. Лауреаты и победители "Золотой опоры" не на словах, а на деле создают основу для функционирования экономики Алтая.
По традиции жюри выбрало лучших в четырех номинациях. Среди промышленных предприятий самым добросовестным потребителем было признано ЗАО "Алтайкровля" (генеральный директор Е.Н. Рыжак). Лауреатами стали: ООО "Инсайдер" (генеральный директор – В.Н. Зобнев), ОАО "Сибирь-Полиметаллы" (генеральный директор – Г.Г. Ставский), ОАО "Барнаульский пивоваренный завод" (генеральный директор – А.В. Быков).
Победителем в номинации "Предприятия сельского хозяйства" признали СПК "Новый путь" (директор – И.А. Шатилов). Лауреаты конкурса: АКГУП "Промышленный" (директор – В.С. Моисеев), ООО Птицефабрика "Комсомольская" (директор – С.С. Крымских), Племзавод "Шумановский" (председатель – И.И. Шиндлер).
Среди предприятий малого бизнеса Золотую опору получило ОАО "Санаторий Россия" (генеральный директор – Ф.Е. Елфимов), лауреатами стали: ОАО "Сибирь-Алтай" (генеральный директор – В.М. Щекин), ООО "Сибирская сырьевая компания" (директор – В.Н. Коротич), ООО "Индастриал Эстейт" (генеральный директор – А.Н. Чередов).
Золотая опора в номинации "Предприятия, финансируемые из бюджета" по праву была передана ФГУ Управление "Алтаймелиоводхоз" (директор – В.Б. Кундиус), лауреатами в этой номинации стали: Администрация Ново-Целинного сельсовета (глава администрации – А.Т. Кравченко) и ветстанция с. Курья (начальник – А.Р. Гуж).
Победители получили дипломы и оригинальные призы — статуэтки в виде опоры ЛЭП, символизирующей надёжное партнёрство поставщиков и потребителей электроэнергии. Все лауреаты были также отмечены дипломами конкурса "Лучший потребитель года" и памятными подарками.
Традиционно наряду с лучшими потребителями по итогам года в ОАО "Алтайэнергосбыт" определяются и худшие. Организации, не выполняющие свои обязательства перед энергетиками по оплате потребленной энергии, получили антипризы – "Керосинки". Здесь в "победителях" оказались ООО "Барнаулэнерго" (генеральный директор Ю.К. Шмаков), комитет по образованию Павловского района, ОНО ОПХ "Овощевод" (директор Е.В. Воронкин) и ОАО "Аэропорт Горно-Алтайск" (генеральный директор В.П. Пупышев). Всем лауреатам антиприза "керосинка" будет отправлена по почте.
Число просмотров: 4
"Свободный курс", № 18, 06.05.2009 г.
24 апреля в Республике Алтай в администрации г. Горно-Алтайска состоялся образовательный семинар для представителей предприятий, являющихся потребителями ОАО "Алтайэнергосбыт". В рамках этого мероприятия участники получили возможность услышать ответы специалистов энергосбытовой компании на все интересующие вопросы, касающиеся энергообеспечения их предприятий.
Читать далее"Свободный курс", № 18, 06.05.2009 г.
24 апреля в Республике Алтай в администрации г. Горно-Алтайска состоялся образовательный семинар для представителей предприятий, являющихся потребителями ОАО "Алтайэнергосбыт". В рамках этого мероприятия участники получили возможность услышать ответы специалистов энергосбытовой компании на все интересующие вопросы, касающиеся энергообеспечения их предприятий.
Проведение таких образовательных семинаров обусловлено тем, что с началом процесса реформирования энергетической отрасли, произошел ряд существенных изменений в как законодательной базе, так и в организации деятельности энергокомпаний. Появилось большое количество нормативных документов, регламентирующих взаимоотношения с потребителями. Осуществилось перераспределение функций и выделение некоторых видов деятельности в самостоятельный бизнес. Кроме того, в результате реформы энергетической отрасли были запущены оптовый и розничный рынки электроэнергии.
Все эти изменения самым непосредственным образом отразились и на потребителях электроэнергии. Для того чтобы ориентироваться в новом энергетическом пространстве, потребитель должен владеть максимумом информации, которая в свою очередь не всегда доступна или не всегда понятна. Специалисты энергосбытовой компании "Алтайэнергосбыт" считают, что в настоящее время существует острая необходимость в информировании потребителей о нововведениях в сфере энергетики. Именно поэтому, руководство Алтайэнергосбыта приняло решение о проведении таких образовательных семинаров. Данная форма взаимодействия, по мнению энергетиков, является наиболее эффективным методом информирования. Проведение семинаров позволит выстроить конструктивный диалог между потребителями и энергокомпанией, будет способствовать решению наиболее актуальных проблем.
В ходе семинара в Горно-Алтайске представители ОАО "Алтайэнергосбыт" постарались максимально полно и понятно разъяснить своим потребителям всю необходимую информацию, касающуюся основных принципов функционирования оптового рынка электроэнергии и мощности, правовых аспектов функционирования розничного рынка электроэнергии, порядка заключения договоров энергоснабжения, определения предельного уровня нерегулируемой цены на розничном рынке электроэнергии. Особое внимание было акцентировано на основах тарифообразования т.к. и энергетики и региональные власти понимают всю сложность ситуации, которая обостряется с каждым новым повышением цены на энергоресурсы. Для того, чтобы найти компромисс в решении проблемных вопросов и достигнуть понимания участниками всех заинтересованных сторон, специалисты Алтайэнергосбыта подробно рассказали об особенностях и методах формирования тарифа на электроэнергию.
Ведение открытого диалога с потребителями, является одной из приоритетных задач на пути к осуществлению клиентоориентированной политики ОАО "Алтайэнергосбыт". Кроме того, в компании уверены, что вся представленная потребителям информация будет использована для повышения эффективности деятельности предприятий и энергобезопасности региона. Поскольку зоной деятельности ОАО "Алтайэнергосбыт" является и Республика Алтай и Алтайский край, подобные образовательные семинары пройдут в течение 2009 года еще и во всех крупных промышленных центрах Алтайского края. Активную помощь энергетикам оказывают администрации Алтайского края и Республики Алтай - все мероприятия в рамках программы информирования потребителей проходят при активном содействии органов власти.
Число просмотров: 6
"Аргументы и Факты Алтай", № 14, 01.04.2009 г.
Из-за огромной задолженности за потребленную электроэнергию ряда предприятий под угрозой оказалось энергоснабжение социальной сферы края. Извечная проблема - неплатежи за энергоресурсы – продолжает быть актуальной как для Барнаула, так и для городов и районов региона. Безответственное отношение некоторых компаний к выполнению договоров перед поставщиком электроэнергии ставит под угрозу энергообеспечение рядовых потребителей, которые, в свою очередь, являются исправными плательщиками. Муниципальные предприятия ЖКХ, управляющие компании, районные администрации и сельские советы – это самая проблемная категория потребителей электроэнергии.
Читать далее"Аргументы и Факты Алтай", № 14, 01.04.2009 г.
Из-за огромной задолженности за потребленную электроэнергию ряда предприятий под угрозой оказалось энергоснабжение социальной сферы края. Извечная проблема - неплатежи за энергоресурсы – продолжает быть актуальной как для Барнаула, так и для городов и районов региона. Безответственное отношение некоторых компаний к выполнению договоров перед поставщиком электроэнергии ставит под угрозу энергообеспечение рядовых потребителей, которые, в свою очередь, являются исправными плательщиками. Муниципальные предприятия ЖКХ, управляющие компании, районные администрации и сельские советы – это самая проблемная категория потребителей электроэнергии.
Неплатежи, в частности, теплоснабжающей компании ООО "Барнаулэнерго" привели к образованию крупной задолженности за потребленные энергоресурсы. По состоянию на 25 марта общий долг этой компании перед ОАО "Алтайэнергосбыт" - около 5,7 млн. руб., и составляет более трех расчетных периодов. В таком случае, по закону, должно быть введено ограничение подачи электроэнергии. Однако "Алтайэнергосбыт" продолжает поставки продукции в полном объеме, так как "Барнаулэнерго" снабжает теплоэнергией жителей и социально значимые объекты города.
Принцип социальной ответственности, которого придерживается "Алтайэнергосбыт" как Гарантирующий поставщик электроэнергии на территории Алтайского края и республики Алтай, не допускает сбоев в энергоснабжении населения и "социалки". Поэтому энергокомпания уведомила неплательщиков о необходимости погашения задолженности и рекомендовала ввести режим самоограничения. Если предприятия - должники максимально сократят объем потребления электроэнергии на собственные нужды, то кризисной ситуации можно будет избежать.
Можно ли оправдать неплательщиков в это непростое время, дать отсрочку? Судите сами: электроэнергия - это такой же товар, как любой другой. Если же клиент не заплатит, то энергетики не смогут рассчитаться за приобретенную на оптовом рынке электроэнергию. Долги будут нарастать, что поставит под угрозу финансовую состоятельность сбытовой компании. А несвоевременные расчеты на рынке негативным образом отразятся на всей энергосистеме края. Чтобы этого не произошло, "Алтайэнергосбыт" вынужден бороться за улучшение платежной дисциплины предприятий.
Справка: Наиболее злостными неплательщиками ОАО "Алтайэнергосбыт" на 25 марта 2009 года являются: ООО "Барнулэнерго", ООО "УК "Кристалл", МУП "Смоленское МОКХ", ООО "Восточный коммунальный комплекс".
Число просмотров: 7
"Бийский рабочий", 31.03.2009 г.
Тишина в цехах, темные и пустые коридоры… Энергетический коллапс в масштабах одной мебельной фабрики стал для Бийска настоящей неожиданностью. Еще совсем недавно казалось, что ничего не предвещает беды, и для местного бизнеса нет особых угроз. А началось все с того, что в нашем крае, как и по всей России, в ходе реформы электроэнергетики стали появляться компании-чужаки.
Читать далее"Бийский рабочий", 31.03.2009 г.
Тишина в цехах, темные и пустые коридоры… Энергетический коллапс в масштабах одной мебельной фабрики стал для Бийска настоящей неожиданностью. Еще совсем недавно казалось, что ничего не предвещает беды, и для местного бизнеса нет особых угроз. А началось все с того, что в нашем крае, как и по всей России, в ходе реформы электроэнергетики стали появляться компании-чужаки.
Вот и в Бийске совсем недавно начало свою работу ЗАО "Бийскэнергосбыт". Гарантирующий поставщик электроэнергии на территории Алтайского края – ОАО "Алтайэнергосбыт" - поначалу только приветствовал появление нового партнера. Ведь здоровая конкуренция во всех сферах всегда положительна как для потребителей, так и для самих участников рынка, и энергетика в этом плане не исключение. Благодаря ей открываются новые возможности бизнеса и повышается эффективность производства, что, по мнению специалистов Алтайэнергосбыта, в итоге улучшает надежность энергообеспечения. Но, увы, риски возникновения недобросовестных компаний, пытающихся в обход законодательства перераспределить долю рынка в свою пользу и завлекающих клиентов неправдоподобно выгодными условиями, становятся весьма высоки.
Как раз такая ситуация и развернулась в Бийске. Темная история началась еще в январе 2009 года, когда руководство нескольких компаний, в том числе и местная мебельная фабрика, решило сменить поставщика электрической энергии, прекратив обслуживание у ОАО "Алтайэнергосбыт" и отдав предпочтение новой сбытовой компании ЗАО "Бийскэнергосбыт". Условия были прямо сказать сказочными, а особенно привлекали низкие тарифы, которые предлагали "чужаки" потребителям.
Руководствуясь вполне понятными экономическими интересами, мебельная фабрика без особых проблем расторгла договор с Алтайэнергосбытом, и перешла к ЗАО "Бийскэнергосбыт". Для Алтайэнергосбыта по сути условия работы не изменились – просто теперь крупный клиент обслуживался не напрямую, а через более мелкого посредника. Но, как оказалось, ЗАО "Бийскэнергосбыт" не заключило договоры купли-продажи с Алтайэнергосбытом именно для мебельной фабрики, и, соответственно, изначально просто не имело права на распоряжение электрической энергией. В итоге – фабрика простояла несколько дней вообще без электричества.
Переманить несколько доверчивых клиентов у ОАО "Алтайэнергосбыт" Бийскэнергосбыту оказалось достаточно просто. Стоило только подать объем заявок для формирования тарифа без учета заветных, тогда еще потребителей Алтайэнергосбыта, и цель достигнута – маленькие тарифы, а значит и более привлекательные условия. Невелика мудрость, и Бийскэнергосбыт – далеко не первый случай того, как компании - энерготрейдеры завлекают клиентов. Те же, в свою очередь, далеко не всегда прежде чем сделать выбор в пользу возможного поставщика, тщательно изучают все особенности функционирования энергопредприятий, рынка и тарифной политики.
Большинство предприятий, перешедших с начала года на обслуживание к ЗАО "Бийскэнергосбыт", в скором времени сумели разобраться во всех правовых и тарифных тонкостях и вернулись на обслуживание к гарантирующему поставщику электроэнергии в Алтайском крае – ОАО "Алтайэнергосбыт". Ситуация же с Бийской мебельной фабрикой переросла в конфликт. Отсутствие заключенного в установленном порядке договора энергоснабжения стало основанием для того, чтобы сетевая организация – филиал ОАО "МРСК Сибири" "Алтайэнерго" - 5 марта прекратила подачу электроэнергии на объекты этих потребителей.
Руководство "Бийскэнергосбыта" пыталось привлечь к решению проблемы административный ресурс, что в данном случае вообще было не уместно. В "Алтайэнергосбыте" такие методы разрешения конфликтов считаются недопустимыми, ведь споры двух хозяйствующих субъектов должны решаться без привлечения властей. В итоге ситуация стабилизировалась и электричество появилось на фабрике лишь тогда, когда руководство фабрики снова вернулось на обслуживание в Алтайэнергосбыт заключив договор на энергоснабжение с проверенным и надежным партнером.
"Алтайэнергосбыт", конечно, не может препятствовать решению своих клиентов - сменить поставщика или остаться с прежним, уже знакомым, для того по сути и задумывалась реформа, чтобы предоставить потребителям свободу выбора. В компании могут лишь предостеречь своих потребителей, и напомнить, что в их интересах удостовериться в наличии у продавца права на распоряжение электрической энергией. Иначе, погнавшись за дешевизной, можно оказаться вообще ни с чем.
Ксения Безбородова
Число просмотров: 6