Способы заочного обслуживания

Уважаемые клиенты!

Для получения необходимой информации по вопросам энергоснабжения, помимо очного обслуживания, Вы можете обратиться посредством следующих способов заочного обслуживания клиентов:

Получить консультацию по состоянию лицевого счёта можно:

В Личном кабинете клиента;
В мобильном приложении "Мой Алтайэнергосбыт", доступном для бесплатного скачивания в App Store и Google Play;
По телефону «горячей линии» 8-800-350-55-66 (звонок бесплатный).

Также Вы можете задать вопрос/ оставить обращение:

Через форму "Задать вопрос" в Личном кабинете клиента;
Через форму "Задать вопрос" в мобильном приложении "Мой Алтайэнергосбыт", доступном для бесплатного скачивания в App Store и Google Play;
Через «Интернет-приёмную» на сайте АО «Алтайэнергосбыт».

Оплатить электроэнергию можно:

В Личном кабинете клиента;
В мобильном приложении "Мой Алтайэнергосбыт", доступном для бесплатного скачивания в App Store и Google Play;
Через форму оплаты на сайте АО "Алтайэнергосбыт";
Через онлайн-сервисы оплаты ряда кредитных организаций и электронных платёжных систем.

Передать показания электросчётчика можно:

В Личном кабинете клиента;
В мобильном приложении "Мой Алтайэнергосбыт", доступном для бесплатного скачивания в App Store и Google Play;
Через форму передачи показаний на сайте АО "Алтайэнергосбыт";
По телефону «горячей линии» 8-800-350-55-66 (звонок бесплатный);
Через SMS по номеру 8-903-767-22-04* в формате: <Лицевой счёт абонента><Пробел><Показания счётчика>. * Стоимость SMS-сообщения согласно тарифному плану абонента;
По электронной почте energo@altaiensb.com, указав в теме письма сообщение в формате: <Лицевой счёт абонента><Пробел><Показания счётчика>;
Через «Интернет-приёмную» на сайте АО «Алтайэнергосбыт».

Подписаться и получать счета на оплату коммунальных услуг в электронном виде:

Через форму подписки/ получения счетов на сайте АО «Алтайэнергосбыт».

Заказать коммерческие услуги можно:

В Личном кабинете клиента;
В форму заказа на сайте АО «Алтайэнергосбыт».