Уважаемые клиенты!
Для получения необходимой информации по вопросам энергоснабжения, помимо очного обслуживания, вы можете обратиться посредством следующих способов заочного обслуживания клиентов:
Получить консультацию по состоянию лицевого счёта можно:
- В Личном кабинете клиента;
- В мобильном приложении "Мой Алтайэнергосбыт", доступном для бесплатного скачивания в магазинах приложений;
- С помощью сервиса "Чат-бот" на сайте АО «Алтайэнергосбыт»;
- По телефонам контактного центра: +7 (3852) 560-660 (для Алтайского края), +7 (38822) 20-570 (для Республики Алтай).
Также вы можете задать вопрос/ оставить обращение:
- Через форму "Задать вопрос" в Личном кабинете клиента;
- Через форму "Задать вопрос" в мобильном приложении "Мой Алтайэнергосбыт", доступном для бесплатного скачивания в в магазинах приложений.
Оплатить электроэнергию можно:
- В Личном кабинете клиента - без комиссии;
- В мобильном приложении "Мой Алтайэнергосбыт", доступном для бесплатного скачивания в магазинах приложений, - без комиссии;
- Через форму оплаты на сайте АО "Алтайэнергосбыт" - без комиссии;
- Через онлайн-сервисы оплаты ряда кредитных организаций и электронных платёжных систем.
Передать показания электросчётчика можно:
- В Личном кабинете клиента;
- В мобильном приложении "Мой Алтайэнергосбыт", доступном для бесплатного скачивания в магазинах приложений;
- Через форму передачи показаний на сайте АО "Алтайэнергосбыт";
- По телефонам контактного центра: +7 (3852) 560-660 (для Алтайского края), +7 (38822) 20-570 (для Республики Алтай);
- Через SMS по номеру 8-903-767-22-04* в формате: <Лицевой счёт абонента><Пробел><Показания счётчика>. * Стоимость SMS-сообщения согласно тарифному плану абонента;
- По электронной почте energo@altaiensb.ru, указав в теме письма сообщение в формате: <Лицевой счёт абонента><Пробел><Показания счётчика>.
Подписаться и получать счета на оплату коммунальных услуг в электронном виде:
Заказать коммерческие услуги можно: