АО "Алтайэнергосбыт" в СМИ
Деловой журнал "Приоритетное мнение", № 12 (20), декабрь 2012 г.
"Алтайэнергосбыт" подвел итоги деятельности в 2012 году
В условиях растущей конкуренции и динамичного законодательства в сфере энергетики, существенно изменившего условия функционирования энергорынка России, ОАО "Алтайэнергосбыт" в уходящем году удалось сохранить лидирующие позиции как гарантирующего поставщика электроэнергии и мощности Алтайского края и Республики Алтай, так и основного игрока на рынке энергосбережения и энергосервиса.
Читать далееДеловой журнал "Приоритетное мнение", № 12 (20), декабрь 2012 г.
"Алтайэнергосбыт" подвел итоги деятельности в 2012 году
В условиях растущей конкуренции и динамичного законодательства в сфере энергетики, существенно изменившего условия функционирования энергорынка России, ОАО «Алтайэнергосбыт» в уходящем году удалось сохранить лидирующие позиции как гарантирующего поставщика электроэнергии и мощности Алтайского края и Республики Алтай, так и основного игрока на рынке энергосбережения и энергосервиса.
Ближе к потребителю
Уходящий год прошел для компании под знаком сосредоточения усилий на совершенствовании работы с потребителями, подчеркнул в беседе с корреспондентом "ПМ" управляющий директор ОАО "Алтайэнергосбыт" Сергей Дрегваль. В рамках инвестпрограммы компания приступила к строительству собственных офисов в крупных райцентрах Алтайского края (АК) и Республики Алтай (РА). Там разместились участки "Алтайэнергосбыта", ранее работавшие в арендуемых помещениях, имеющих менее удобное для потребителей местоположение. "Свои гостеприимные двери по новым адресам открыли уже 11 офисов, до конца года планируется открытие еще 5-ти, а всего у компании их 76, кроме того, 8 отделений и один филиал. В течение пяти лет большую часть из них мы бы хотели перевезти в собственные здания, - отмечает Сергей Георгиевич. - Это позволит обеспечить максимальную доступность для клиентов, а также повысить качество услуг. С этой же целью в 2012 году стартовал проект по открытию лайт-офисов "Алтайэнергосбыта" в крупных торговых центрах Алтая".
Для удобства общения с потребителями был модернизирован корпоративный сайт энергетиков. Уже почти год любой клиент компании может обратиться с предложениями по улучшению работы, воспользовавшись сервисом "Напишите управляющему директору", подать онлайн-заявку на оказание коммерческих услуг.
Вступившие с 1 сентября новые правила оказания услуг в сфере ЖКХ также потребовали значительной перестройки системы взаимодействия компании с потребителями. Согласно новациям, каждый потребитель обязан ежемесячно в период с 23 по 26 число передавать показания прибора учета электроэнергии в ресурсоснабжающую организацию. Для приема показаний в "Алтайэнергосбыте" задействовано около 100 сотрудников. Показания принимают по телефонам на обслуживающих участках (номера указаны в квитанциях), по бесплатному телефону контакт-центра 8-800-350-5566, через корпоративный сайт www.altaiensb.com, где в декабре заработал "Личный кабинет клиента»" с помощью которого можно также узнать текущее состояние лицевого счета абонента. В ближайшее время планируется использовать для передачи показаний счетчиков SMS-сообщения.
Энергосберегающий прорыв
2012 год отмечен заметным продвижением с точки зрения повышения энергоэффективности алтайской экономики. В рамках ФЗ "Об энергосбережении" № 261 в уходящем году компанией были проведены энергообследования 110 предприятий и организаций, проведены комплексные энергосберегающие мероприятия на ряде крупных промышленных предприятий Алтая: Сибэнергомаш, Белоярский мачтопропиточный завод, Бочкаревский пивзавод, Михайловский завод химреактивов и др. Объем финасовых средств, направленных на эти цели, составил 30 млн. руб. Согласно условиям энергосервисного контракта, возвращаться они будут в течение нескольких лет из экономии, получаемой промышленными предприятиями на энергоресурсах, которая порой достигает 30%.
Уникальным для Сибири стал совместный проект компании и властей Республики Алтай в Горно-Алтайске "Энергоэффективный город". Он подразумевал внедрение энергосбережения, в том числе в жилищном фонде: установку автоматизированных теплопунктов, утепление фасадов проблемных (по результатам показаний тепловизоров) домов. Результаты работ превзошли ожидания потребителей: экономия теплоресурсов составила 30-40%! При этом комплекс мероприятий производился на основе энергосервсисного контракта, то есть без привлечения средств жителей.
"2012 год был трудным, но энергичным, - комментирует Сергей Дрегваль. - По предварительным данным, розничным клиентам компанией оказано услуг и реализовано товаров для энергосбережения на сумму более 35 млн. рублей, что на 76% больше, чем в 2011 году".
Социальная ответственность бизнеса
По словам управляющего директора "Алтайэнергосбыта", уходящий год ознаменовался тем, что на новый уровень вышло сотрудничество компании с региональными властями двух Алтаев. Оно стало системным и расширенным: вместо ранее действовавших соглашений в сфере энергосбережения были подписаны соглашения о социально-экономическом партнерстве, положения которых направлены на повышение энергоэффективности региональных экономик, развитие энергоинфраструктуры, системы энергосервисных контрактов и сотрудничество в социальной сфере.
Претерпели существенные изменения и социально-трудовые отношения внутри компании. Так, были внедрены новые стимулирующие подходы к оплате труда по принципу: кто лучше работает, тот больше получает. Реализуется ряд социальных программ в сфере безопасности труда и здоровья, профессионального роста, запущен механизм внутрикорпоративного соревнования.
Отвечая на вопрос корреспондента о социальной ответственности компании по отношению к населению территорий присутствия, управляющий директор отметил, что в 2012 году "Алтайэнергосбытом" была реализована комплексная по содержанию и значительная по объему благотворительная программа, в общей сложности более чем на 7 млн. рублей. "На эти средства была оказана помощь детским домам и интернатам, тяжелобольным ребятишкам, ветеранскому движению, юным спортсменам и одаренным детям", - подчеркнул Сергей Дрегваль.
Справка "ПМ"
ОАО "Алтайэнергосбыт" является одним из крупнейших гарантирующих поставщиков энергии и мощности Алтайского края (58% энергосбытового рынка) и единственным в Республике Алтай. Клиентская база компании: 12 тыс. юридических лиц и около 400 тыс. домохозяйств. "Алтайэнергосбыт" оказывает энергосервисные услуги, занимается внедрением энергосберегающих технологий на условиях энергосервисного контракта. Контрольный пакет акций компании принадлежит ОАО "ИНТЕР РАО ЕЭС". С 2010 года функции руководства компанией переданы ОАО "Объединенная энергосбытовая компания" - единоличному исполнительному органу семи энергосбытовых компаний "ИНТЕР РАО ЕЭС".
Число просмотров: 72
"Российская газета", №293 от 20.12.2012 г.
22 декабря энергетики отмечают свой профессиональный праздник - самое время подвести итоги уходящего года. Накануне Дня энергетика мы встретились с управляющим директором одной из крупных энергосбытовых компаний в СФО - ОАО "Алтайэнергосбыт" Сергеем Дрегвалем, который поделился своими впечатлениями о том, как развивался рынок энергоуслуг в 2012 году, и с какими проблемами пришлось столкнуться его участникам.
Читать далее"Российская газета", №293 от 20.12.2012 г.
22 декабря энергетики отмечают свой профессиональный праздник - самое время подвести итоги уходящего года. Накануне Дня энергетика мы встретились с управляющим директором одной из крупных энергосбытовых компаний в СФО - ОАО "Алтайэнергосбыт" Сергеем Дрегвалем, который поделился своими впечатлениями о том, как развивался рынок энергоуслуг в 2012 году, и с какими проблемами пришлось столкнуться его участникам.
Сергей Георгиевич, какие значимые для компании события произошли в этом году?
Сергей Дрегваль: Самым значимым событием года стало начало реализации инвестиционной программы, предусматривающей открытие специализированных офисов в наших подразделениях - участках. До конца года мы планируем открыть 16 современных экономичных зданий в районах и городах Алтая. А всего у нас на территории Алтайского края и Республики Алтай 76 участков.
Мы направили серьезные усилия на повышение клиентоориентированности компании. Модернизировали корпоративный сайт - теперь он максимально информативен и полезен для потребителей. В декабре на нем появился сервис "Личный кабинет", который позволит клиентам в режиме онлайн передавать показания счетчиков, получать информацию о состоянии своих счетов.
Кроме того, завершили крупные проекты в сфере энергосбережения и энергоэффективности, вышли на новый, расширенный уровень сотрудничества с региональными властями, заключив соглашения о социально-экономическом партнерстве с администрацией Алтайского края и правительством Республики Алтай. Они касаются не только энергоснабжения и энергоэффективности, но и взаимодействия в социальной сфере. Так, в этом году нами реализована беспрецедентная благотворительная программа: свыше семи миллионов рублей мы направили на помощь детским домам и интернатам, тяжелобольным ребятишкам, ветеранскому движению, на поддержку спортивных мероприятий и одаренных детей.
В целом, я считаю, что год для компании был успешным. В условиях растущей конкуренции нам удалось сохранить лидирующие позиции на рынке Алтайского края и Республики Алтай в сфере энергосбытовой деятельности. По предварительным данным, розничным клиентам оказано услуг и реализовано товаров, необходимых для энергоснабжения, на сумму более 35 млн рублей, что на 76% выше, чем в 2011 году. Такими результатами можно гордиться.
А с какими проблемами пришлось столкнуться в 2012 году?
Сергей Дрегваль: Я бы не назвал их проблемами, скорее, это трудности, которые вполне преодолимы. И связаны они в большей степени с изменениями законодательства, которые заставили сбытовиков быстро перестраивать систему взаимоотношений с клиентами. Постановление правительства РФ №354, изменившее правила оказания услуг ЖКХ с сентября текущего года и обязавшее потребителей ежемесячно передавать нам показания счетчиков, потребовало значительных усилий для того, чтобы обрабатывать этот поток информации. В настоящее время более 100 сотрудников компании задействовано на приеме показаний по телефону, работает интернет-приемная. В декабре будет запущен дополнительный интерактивный канал передачи данных "Личный кабинет" на официальном сайте компании www.altaiensb.com, а с начала следующего года наши клиенты смогут передавать показания счетчиков посредством СМС.
С "Алтайэнергосбытом" прочно ассоциируется с процессом внедрения энергосбережения на Алтае. Что это - эффективный PR или реально высокий вклад компании в повышение энергоэффективности экономики Алтая?
Сергей Дрегваль: Наша компания уже третий год активно работает в этой сфере и действительно вышла на лидирующие позиции. В рамках федерального закона № 261 мы проводим энергообследования предприятий: в 2011 году наши энергоаудиторы обследовали 85 учреждений, в 2012 году – уже 110 объектов.
Реализованы энергосберегающие мероприятия на ряде промышленных предприятий Алтая: Бийском котельном заводе, Белоярском мачтопропиточном заводе, Бочкаревском пивзаводе, Михайловском заводе химреактивов и других, на общую сумму более 30 миллионов рублей. Привлеченные в установку энергосберегающего оборудования средства в течение нескольких лет будут возвращаться из экономии, получаемой предприятиями на энергоресурсах, которая порой составляет до 30%. Механизм энергосервисного контракта очень привлекателен для наших потребителей, ведь они, практически ничего не вкладывая, получают хороший экономический эффект.
Отличной иллюстрацией нашей деятельности по повышению энергоэффективности региональной экономики Алтая может служить проект "Энергоэффективный город", который "Алтайэнергосбыт" реализует в Горно-Алтайске. Среди прочего мы произвели утепление фасадов наиболее "проблемных" жилых многоквартирных домов, установили в них автоматизированные тепловые пункты. Как показала практика, экономия теплоресурсов в этих домах составила 30-40%. При этом комплекс энергосберегающих мероприятий производится на условиях энергосервисного контракта, то есть, без привлечения средств жильцов. Жители, не вкладывая ни копейки, экономят 30-40 процентов только по теплу.
Кроме того, мы построили в Горно-Алтайске четыре современные газовые котельные. А в Барнауле взяли на обслуживание на условиях энергосервисного контракта построенный два года назад энергоэффективный дом.
Многие считают, что энергосбытовым компаниям не выгодно заниматься энергосбережением, ведь это снижает потребление энергии...
Сергей Дрегваль: На самом деле это не так. Как правило, сэкономленные на энергосбережении средства предприятия направляют на развитие производства. А новое производство требует дополнительного энергоснабжения. Так что мы ничего не теряем, а только выигрываем вместе с нашими клиентами.
Справка
ОАО "Алтайэнергосбыт" - крупнейший гарантирующий поставщик электроэнергии на Алтае, обслуживающий 12 тысяч юрлиц и более 400 тысяч домохозяйств. Контрольный пакет акций компании принадлежит ОАО "ИНТЕР РАО ЕЭС". С 2010 года функции руководства компанией переданы ОАО "Объединенная энергосбытовая компания", которое является единоличным исполнительным органом семи энергосбытовых компаний ОАО "ИНТЕР РАО ЕЭС".
Число просмотров: 44
"Алтайская правда", №394 от 20.12.2012 г.
22 декабря в нашей стране отмечается День энергетика
Трудно переоценить значение работы энергетиков, особенно, когда за окном 40-градусные морозы. Без них наша жизнь стала бы тёмной во всех значениях. В канун праздника "Алтайская правда" встретилась Сергеем ДРЕГВАЛЕМ, управляющим директором ОАО "Алтайэнергосбыт".
Читать далее
"Алтайская правда", №394 от 20.12.2012 г.
22 декабря в нашей стране отмечается День энергетика
Трудно переоценить значение работы энергетиков, особенно, когда за окном 40-градусные морозы. Без них наша жизнь стала бы тёмной во всех значениях. В канун праздника "Алтайская правда" встретилась Сергеем ДРЕГВАЛЕМ, управляющим директором ОАО "Алтайэнергосбыт".
- Сергей Георгиевич, в декабре принято подводить итоги. Что для вашей компании было главным в этом году?
- Уходящий год стал знаковым для "Алтайэнергосбыта" с точки зрения активизации усилий по повышению клиентоориентированности компании. Мы приступили к строительству в районных центрах края и Республики Алтай собственных помещений для структурных подразделений (участков). Это современные экономичные объекты, в которых мы сможем обеспечить нашим потребителям, а это 400 тысяч домохозяйств и 12 тысяч юридических лиц, достойное обслуживание как по вопросам энергоснабжения, так и в части оказания энергосервисных услуг и продажи разнообразного оборудования.
Кроме того, был модернизирован корпоративный сайт компании. Уже почти год потребители могут обращаться с предложениями напрямую ко мне через сервис "Напишите управляющему директору", а также подать онлайн-заявку на коммерческие услуги. В декабре заработал "Личный кабинет клиента", посредством которого стало возможным узнать текущее состояние счёта, сообщить показания приборов учёта электроэнергии и т.д.
- Сейчас потребителям предоставили право менять энергоснабжающую организацию. Вы не боитесь потерять лидирующие позиции на Алтае?
- На самом деле это право было у потребителей и раньше. Новшества в законодательстве лишь упростили процедуру. Что касается клиентов, то мы дорожим ими всегда, независимо от накала конкурентной борьбы. Поэтому постоянно работаем над повышением качества обслуживания. Вы знаете, профессия энергетика в некотором смысле особенная, я бы даже сказал социально ответственная, нам постоянно приходится, что называется входить в положение потребителей. И мы стараемся.
- Вы имеете виду должников?
- Да, и их тоже. Объём долгов потребителей на конец 2012 года - около 1 млрд. рублей.
- Как бы вы оценили уходящий год с точки зрения повышения энергоэффективности алтайской экономики? Как далеко мы продвинулись?
- Эта работы ведётся нами в фарватере ФЗ № 261 "Об энергосбережении" довольно активно. В 2012 году наши энергоаудиторы обследовали 110 объектов, с том числе 79 - это бюджетные организации городов и районов края и Республики Алтай, 17 - предприятия ЖКХ. Проведены комплексные энергосберегающие мероприятия на ряде крупных промышленных предприятий Алтая: "Сибэнергомаш", Белоярский мачтопропиточный завод, Бочкарёвский пивзавод, Михайловский завод химреактивов и др. Объём средств, направленных на эти цели, составил 30 млн. рублей. Согласно условиям энергосервисного контракта, возврат их будет осуществляться из экономии, получаемой промышленными предприятиями на энергоресурсах, которая порой достигает 30%.
Отличной иллюстрацией нашей деятельности по повышению энергоэффективности экономики может служить проект "Энергоэффективный город", который "Алтайэнергосбыт" реализовал в Горно-Алтайске. На условиях энергосервисного контракта мы утеплили фасады жилых многоквартирных домов, установили автоматизированные тепловые пункты, заменили уличное освещение. горожане, не вкладывая ни копейки, получили возможность экономить до 30-40 процентов только по теплу! Этот опыт, по нашему мнению, было бы очень полезно распространить и в Алтайском крае.
Хорошую динамику показала и коммерческая деятельность компании: розничным клиентам оказано услуг и реализовано энергосберегающего оборудования на сумму более 35 млн. рублей, что на 76% больше, чем в 2011 году.
- Больная для наших читателей тема – новые правила оказания ЖКХ-услуг, которые обязывают абонентов каждый месяц оповещать о показаниях счётчика ресурсоснабжающую организацию. Многие ваши коллеги не справлялись с потоком звонков. Как вы пережили это испытание?
- Введение новых правил потребовало от ресурсоснабжающих компаний, в том числе и от "Алтайэнергосбыта", создания новой системы взаимоотношений со своими потребителями. Для приёма показаний сейчас в компании задействовано около 100 сотрудников. Данные принимают по телефонам на обслуживающих участках (номера указаны в квитанциях), по бесплатному телефону контакт-центра 8-800-350-5566, через корпоративный сайт www.altaiensb.com, где в декабре заработал "Личный кабинет клиента", с помощью которого можно также узнать текущее состояние лицевого счёта абонента. В ближайшее время планируется использовать для передачи показаний счётчиков SMS-сообщения.
- Что вы понимаете под термином "социально ответственный бизнес"? Применим ли он к вашему предприятию?
- Я рассматриваю его в трёх плоскостях: по отношению к государству, к людям, живущим в территориях присутствия компании и к трудовому коллективу компании. Налоги мы платим. В 2012 году "Алтайэнергосбыт" реализовал беспрецедентно большую благотворительную программу – более чем на 7 млн. рублей. На эти средства была оказана помощь детским домам и интернатам, тяжелобольным ребятишкам, ветеранскому движению, спортивным мероприятиям и одарённым детям Алтая.
Постоянно совершенствуем социально-трудовые отношения. В настоящее время разработан проект коллективного договора на 2013-2015 годы, где расширены льготы и гарантии работникам. В 2012 году были внедрены в жизнь новые, стимулирующие подходы к оплате труда по принципу: кто лучше работает, тот больше получает. В настоящее время компанией реализуется ряд социальных программ в сфере безопасности труда и здоровья, профессионального роста. Запушен механизм внутрикорпоративного соревнования.
Справка "АП"
ОАО "Алтайэнергосбыт" - крупнейший гарантирующий поставщик электроэнергии на территории Алтайского края и Республики Алтай, обслуживающий 12 тыс. юридических лиц и более 400 тыс. домохозяйств. Оказывает энергосервисные услуги, занимается внедрением энергосберегающих технологий на условиях энергосервисного контракта. Контрольный пакет акций компании принадлежит ОАО "ИНТЕР РАО ЕЭС". С 2010 года функции руководства компанией переданы ОАО "Объединённая энергосбытовая компания", которое является единоличным исполнительным органом семи энергосбытовых компаний ОАО "ИНТЕР РАО ЕЭС".
Число просмотров: 42
"АиФ-Алтай", №51 от 19-25 декабря 2012 г.
Энергоэффективность Алтая растет
Накануне Дня энергетика, который отмечается в России в самый короткий день года, 22 декабря, алтайские энергетики традиционно подводят итоги работы. Каким был уходящий год для крупнейшей энергосбытовой компании Алтайского края и Республики Алтай - ОАО "Алтайэнергосбыт"?
Читать далее"АиФ-Алтай", №51 от 19-25 декабря 2012 г.
Энергоэффективность Алтая растет
Накануне Дня энергетика, который отмечается в России в самый короткий день года, 22 декабря, алтайские энергетики традиционно подводят итоги работы. Каким был уходящий год для крупнейшей энергосбытовой компании Алтайского края и Республики Алтай - ОАО "Алтайэнергосбыт"?
Прогресс – в глубинку
Как отметил управляющий директор "Алтайэнергосбыта" Сергей ДРЕГВАЛЬ, основные усилия в 2012 году компанией были направлены на повышение клиентоориентированности. Началось строительство современных, экономичных зданий офисов (участков) компании, и до конца года 16 из них уже распахнут свои двери для потребителей. Всего у компании 76 действующих офисов и один филиал на территории двух Алтаев. "Наши участки – это лицо компании, они должны быть максимально доступны и удобны для клиентов. Приходя в них, потребители должны получить комплекс качественных услуг, как в части энергосбытовой, так и в энергосервисной деятельности компании, именно эти цели мы преследуем, совершенствуя сеть своих представительств", - отметил Сергей Дрегваль.
Кроме того, был модернизирован корпоративный сайт компании. Уже почти год потребители могут обращаться с жалобами и предложениями напрямую к управляющему директору через сервис "Напишите управляющему директору", а также подать онлайн-заявку на коммерческие услуги. В декабре заработал "Личный кабинет клиента", посредством которого стало возможным узнать текущее состояние счета, сообщить показания приборов учета электроэнергии и т.д.
Особенно "горячими", по признанию Сергея Дрегваля, для компании стали последние месяцы уходящего года. Изменившееся законодательство обязало потребителей электроэнергии ежемесячно передавать показания счетчиков поставщику услуги. Алтайэнергосбытом были предприняты значительные усилия для расширения способов общения с клиентами: на сегодняшний день показания счетчиков принимаются через корпоративный сайт www.altaiensb.com, по телефонам участков, номера которых указаны в квитанциях (на приеме данных работает 100 человек), а также по телефону контакт-центра 8-800-350-5566 (звонок бесплатный). С начала 2013 года их также можно будет передать с помощью SMS-сообщений.
Сберегая, приумножать!
Заметное продвижение было достигнуто Алтайэнергосбытом в уходящем году в сфере энергосбережения. Проведен энергоаудит на 110 объектах, реализованы энергосберегающие мероприятия на таких крупных предприятиях края, как Сибэнергомаш, Бийский котельный завод, Белоярский мачтопропиточный завод, Бочкаревский пивзавод, Михайловский завод химреактивов и других. Объем финансовых средств, направленных на эти цели, составил 30 млн руб. Согласно условиям энергосервисного контракта, возвращаться вложенные деньги будут в течение нескольких лет из экономии, получаемой промышленными предприятиями. А опыт внедрения комплекса энергосберегающих мероприятий в рамках проекта "Энергоэффективный город", реализуемый компанией в сотрудничестве с властями Республики Алтай в Горно-Алтайске, оказался по-настоящему уникальным для Сибири. Как показала практика, экономия теплоресурсов в жилых домах в 30-40% – это вполне достижимый результат. При этом комплекс энергосберегающих мероприятий производится на условиях энергосервисного контракта, то есть без привлечения средств жильцов. Кроме того, в 2012 году в рамках проекта "Энергоэффективный город" компания построила в Горно-Алтайске 4 газовые котельные. Хорошую динамику, по словам Сергея Дрегваля, показала и коммерческая деятельность: розничным клиентам оказано услуг и реализовано энергосберегающего оборудования на сумму более 35 млн рублей, что на 76% выше, чем в 2011 году.
Алтайэнергосбыт в 2012 году оставался активным благотворителем: предприятием была оказана помощь детским домам и интернатам, тяжелобольным детям, ветеранскому движению, спортивным организациям и одаренным ребятам более чем на 7 млн рублей.
"Разносторонний подход в нашей работе дает нам право полагать, что в лице Алтайэнергосбыта клиенты видят и надежного поставщика электроэнергии, и энергосервисную компанию, и людей, неравнодушных к проблемам своих земляков", - говорит управляющий директор ОАО "Алтайэнергосбыт" Сергей Дрегваль.
Справка
Клиентами ОАО "Алтайэнергосбыт" являются более 12 тысяч потребителей - юридических лиц и более 400 тысяч домохозяйств. С 2010 года функции руководства компанией осуществляет ОАО "Объединенная энергосбытовая компания" - единоличный исполнительный орган семи гарантирующих поставщиков электрической энергии, входящих в группу компаний ОАО "ИНТЕР РАО ЕЭС".
Число просмотров: 24
"Алтайская правда", №380 от 11.12.2012 г.
В Алтайском крае подвели итоги благотворительной акции
Наверное, всем известна истина о том, что цивилизованность и гуманность любого общества зависят от отношения к детям и старикам. Однако каждое поколение приходит к ней через свой собственный опыт. Одним из результатов нашего опыта явилась организация марафона "Поддержим ребенка". 7 декабря в зале краевой филармонии были подведены итоги этой акции в 2012 году.
Читать далее"Алтайская правда", №380 от 11.12.2012 г.
В Алтайском крае подвели итоги благотворительной акции
Наверное, всем известна истина о том, что цивилизованность и гуманность любого общества зависят от отношения к детям и старикам. Однако каждое поколение приходит к ней через свой собственный опыт. Одним из результатов нашего опыта явилась организация марафона "Поддержим ребенка". 7 декабря в зале краевой филармонии были подведены итоги этой акции в 2012 году.
После оказания помощи первым ребятишкам было решено акцию продолжать – ведь в нашем регионе еще столько малышей и подростков нуждаются в помощи! В настоящий момент фонд марафона поддерживает детей, страдающих онкологическими заболеваниями, детским церебральным параличом и рядом других.
Как заявил, открывая мероприятие, Александр Карлин, эта акция помогает создать в нашем обществе здоровую атмосферу.
- В последнее время государство имеет возможность тратить на здравоохранение, в том числе детское, больше, чем несколько лет назад. Только по программе "Модернизация здравоохранения" мы в крае привлекли в медицину около 9 млрд. рублей, из них более трети – на детское здравоохранение. Казалось бы, средств немало. Но благотворительность и сегодня необходима так же, как и четыре года назад. Она нужна для того, чтобы создать около проблемы детского здравоохранения и защиты детства консолидацию общественного внимания. Рождение ребенка имеет божественное начало. Но я уверен, когда общество ждет и заботится о ныне живущих детях, маленьких людей в наш мир приходит больше. Помогая сегодня больным ребятишкам, мы тем самым приглашаем в жизнь и будущих детей, - сказал Александр Карлин.
Губернатор от себя и имени сотен ребят, которые благодаря акции получили необходимые им медицинскую и социальную помощь, поблагодарил всех принявших участие в акции земляков.
О том, что марафон решает проблемы не только конкретного больного ребенка, но и перестраивает все общество в целом, сказал и доктор медицинских наук, профессор, член-корреспондент РАМН, заслуженный деятель науки РФ Яков Шойхет:
- Я приведу очень яркий факт: когда мы стали закупать ортопедические пневмокостюмы для больных ДЦП, выяснилось, что нам не могут поставить сразу требующееся их количество. Промышленность не успевает за благотворителями. В настоящее время в Алтайский край уже поступило 74 пневмокостюма, еще 20 придут до конца месяца. Фактически мы стимулировали развитие промышленности, когда показали, что пневмокостюмы необходимы для лечения детей с ДЦП. В этом году мы обеспечили 106 детей дорогостоящим лекарственным препаратом, инъекции которого необходимо делать через 3-4 месяца. Да, деньги уходят большие. Можно посчитать, сколько стоили 284 операции на сердце, выполненные детям по федеральным квотам, можно учесть стоимость 65 кохлеарных имплантаций. Это средства, выделенные государством. Но если бы не было собранных во время марафона более 27 млн. рублей, эффект операций был бы гораздо ниже, а некоторые могли и не состояться, потому что необходимы значительные средства, чтобы доставить ребенка на операцию в медицинские центры, оказывающие высокотехнологическую помощь, и чтобы затем обеспечить полную реабилитацию.
Кстати, в нашем крае не ограничились только помощью на организацию дорогостоящего лечения. По словам Шойхета, учитываются и дальнейшие меры оказания помощи детям с ограниченными возможностями здоровья для вхождения их в социум.
- У нас приспосабливают к таким детям школы, теперь медики выявляют их, а не только регистрируют при обращении за помощью – это здорово. И заболеваемость пошла вниз. Мне кажется, марафон "Поддержим ребенка" меняет ситуацию в обществе. Давайте продолжим это большое и очень значимое для нашего общества дело, - обратился Яков Шойхет к участникам марафона.
Председатель КЗС Иван Лоор также поблагодарил всех собравшихся и заявил, что участие каждого гражданина в судьбе больных детей можно назвать нравственным камертоном общества. По его словам, все депутаты Алтайского Законодательного Собрания приняли участие в марафоне.
Не остались в стороне и представители различных сфер деятельности края. На финальном мероприятии присутствовали руководители промышленных, энергетических, дорожных предприятий края, аграрного сектора, врачи и учителя, работники муниципальных администраций, деятели культуры и многие другие.
Генеральный директор ОАО "Авиапредприятие "Алтай" Виталий Архипенко пришел в краевую филармонию представлять большой коллектив, который благотворительностью занимается постоянно.
- Мы оказываем помощь краевым учреждениям, их несколько. В этом участвует весь коллектив – собираем деньги, вещи, которые необходимы, приезжаем в гости, общаемся, поддерживаем людей. Я считаю, что глубокая потребность помогать людям и привела к тому, что мы стали участниками марафона "Поддержим ребенка". Тем более что у марафона очень надежная репутация: каждый житель края или страны может увидеть, сколько средств поступило, сколько и на какие цели израсходовано, все данные открыты, - отметил он.
Во время мероприятия демонстрировались видеосюжеты о детях, которые нуждаются в помощи. Так, Гале Зибаровой для успешной адаптации в обществе требуется компьютер. Виталий Архипенко заявил, что поможет девочке с приобретением техники.
Управляющий директор ОАО "Алтайэнергосбыт" Сергей Дрегваль также сообщил, что помощь алтайских промышленников и энергетиков не ограничится рамками марафона.
- Практически у каждой компании существует специальная программа, направленная на социальную поддержку. Так, "Алтайвагон" на эти цели перечислил более 12 млн. рублей, "Алтайэнергосбыт" – более 7 млн. рублей. Кроме того, у многих компаний нашего цеха есть подшефные детские дома, воспитанникам которых постоянно оказывается помощь. Такая работа на контроле у руководителей компаний. Желаю нам всем и в дальнейшем оставаться милосердными, несмотря ни на какие жизненные трудности.
Кстати, помощь больным детям заключается не только в сборе денег. К примеру, руководитель краевого театра кукол "Сказка" Галина Шнайдер по поручению коллектива пригласила ребятишек, страдающих ДЦП, на бесплатное новогоднее представление.
Напомним, марафон "Поддержим ребенка" проходит четвертый год. За это время на помощь тяжелобольным детям было собрано 28 млн. 356 тыс. рублей. Только в этом году благотворители перечислили 7 млн. 770 тыс. 500 рублей. Финальное мероприятие марафона-2012 закончилось, но это не значит, что закончена и акция. Она продолжается – ведь детям нужна помощь постоянно.
Число просмотров: 14
"Звезда Алтая", №233-236 от 11.10.2012 г.
Потребители ОАО "Алтайэнергосбыт" с октября текущего года начнут получать счета нового образца для оплаты электроэнергии.
Читать далее"Звезда Алтая", №233-236 от 11.10.2012 г.
Потребители ОАО "Алтайэнергосбыт" с октября текущего года начнут получать счета нового образца для оплаты электроэнергии.
Изменения продиктованы вступившим в силу новыми Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденными постановлением Правительства РФ №354 от 06.05.2011 г.
Условно обновленный платежный документ можно разделить на две части. В первой отражены основные сведения, касающиеся проведения оплаты (задолженность на начало периода, сумма, оплаченная в текущем месяце, сумма к оплате за отчетный месяц и т.д.) и справочная информация (размер норматива потребления коммунальной услуги, сведения о показаниях общедомового прибора учета, сведения о перерасчетах и т.д.). Во второй указана полная расшифровка начислений за текущий месяц.
"Алтайэнергосбыт" обращают внимание потребителей, на то, что в платежном документе отдельно отражены начисления за электроэнергию, потребленную внутри квартиры и на общедомовые нужды (ОДН). По новым правилам, при наличии общедомового прибора учета объем услуги ОДН рассчитывается и распределяется между всеми потребителями пропорционально размеру общей площади принадлежащего им помещения. При отсутствии прибора учета - по нормативу ОДН, утверждаемому органами власти Российской Федерации субъектов. Практика расчетов объема ОДН убедительно показывает, что жители многоквартирных домов, в которых установлен общедомовой прибор учета, выигрывают по отношению к тем, у кого таких приборов нет, и расчет ОДН происходит по нормативам.
Новый платежный документ "Алтайэнергосбыта" полностью заполнен в части начисления и задолженности за потребленную электроэнергию. В нем также указана итоговая сумма к оплате. Начисления по прибору учета отражены на основании сведений о показаниях счетчика, предоставленных потребителем самостоятельно, либо зафиксированных в результате обхода специалистами сетевой компании в период с 23 по 25 число отчетного месяца, либо определены расчетным путем на основании среднемесячного потребления за предыдущие периоды.
Если потребитель согласен с суммой, указанной в графе "Итого к оплате", ему необходимо проставить даты получения платежного документа и его оплаты, личную подпись, а затем произвести расчет удобным способом (в почтовых отделениях, Сбербанке, на участке ОАО "Алтайэнергосбыт" и т.д.).
Если потребитель посчитает необходимым уточнить данные в платежном документе, он может внести изменения, заполнив свободные поля, обведенные жирной чертой, затем указать дату получения и оплаты счета, поставить подпись и произвести расчет с учетом корректировок.
Вступившие с сентября новые правила оказания коммунальных услуг обязывают потребителей ежемесячно в период с 23 по 25 число снимать текущие показания прибора учета и не позднее 26 числа передавать их в ОАО "Алтайэнергосбыт". В случае не предоставления потребителями этих сведений расчет размера платы за коммунальную услугу в течение трех месяцев производится исходя из среднемесячного объема потребления за прошлый период (год).
Сообщить показания счетчика, а также получить компетентные разъяснения по правилам заполнения платежного документа, о порядке его оплаты потребители ОАО "Алтайэнергосбыт" всегда могут, обратившись на обслуживающий участок ОАО "Алтайэнергосбыт" (адрес и телефон указаны в платежном документе), к сотрудникам контактного центра по телефону бесплатной горячей линии 8-800-350-55-66 или через Интернет-приемную на официальном сайте ОАО "Алтайэнергосбыт" www.altaiensb.com, указав ФИО собственника, адрес помещения и текущие показания прибора учета.
Число просмотров: 18
"Московский комсомолец на Алтае" от 26.09. - 3.10.2012 г.
На речном вокзале
15 сентября Барнаул отметил свой день рождения и поздравлял Алтайский край с 75-летием.
Масштабная площадка работала на Речном вокзале. Праздник организовали комитет по делам молодежи города Барнаула и Радиогруппа "FM-Продакшн".
Читать далее"Московский комсомолец на Алтае" от 26.09. - 3.10.2012 г.
На речном вокзале
15 сентября Барнаул отметил свой день рождения и поздравлял Алтайский край с 75-летием.
Масштабная площадка работала на Речном вокзале. Праздник организовали комитет по делам молодежи города Барнаула и Радиогруппа "FM-Продакшн".
Праздник начался в 16:00 с семейной игровой программы. Через некоторое время заработали несколько площадок: в одной стороне пришедшие на праздник играли в шашки от радио "Шансон" (101,9 FM), тут же неподалеку проходил "Клевый конкурс" от Радио "Комсомольская правда" (106,8 FM). Любой желающий мог попробовать поймать свою "золотую рыбку". Кстати, рыба была настоящая! Самый тяжелый карп, который плавал в бассейне Радио "КП", весил целых 2 кг. Так что все ушли с уловом.
Пока дети веселились на аттракционах, мужчины рыбачили, молодежь тоже нашла себе занятие – турнир "Создай свою команду" от Радио DFM (102,4 FM). Три часа головоломок, испытаний на ловкость и сплоченность, - участники переносили трудности не хуже "последних героев". В итоге первое место занял коллектив "Алтайэнергосбыта", второе – "Барнаульская водяная компания". Бронзу взяла сборная команда от Радио DFM.
Самым зрелищным конкурсом стал, бесспорно, конкурс от "Русского радио". Представительницы прекрасной половины человечества выясняли, у кого богаче волосы и длиннее косы. Оказалось, что самая длинная коса у участницы Татьяны – 108 см. Именно она и выиграла главный приз – стиральную машину.
Несмотря на холод, дождь, народ не расходился. Более того, еще сильнее подтягивался. Ближе к вечеру на главной сцене Речного вокзала травили шутки команды КВН "Здравия желаю" (БЮИ), "На своей волне" (АлтГТУ), "Квартира Чпок" (сборная АлтГУ). Ну а когда на сцену по просьбе радиостанции "Ретро FM" (104, 4 FM) вышла группа "25-й кадр", замерзших просто не осталось, - все с удовольствием танцевали.
Кульминацией праздника стал фестиваль фейерверков. Снаряды запускали с баржи. Яркие всполохи озарили небо над Обью, разноцветными огнями отражаясь в воде. Такого красивого салюта Барнаул давно не видел!
Число просмотров: 12
"Звезда Алтая", №202 от 04.09.2012 г.
С 1 сентября 2012 года вступают в силу новые правила предоставления коммунальных услуг гражданам, утвержденные постановлением Правительства РФ №354 "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов". Новые правила вводят ряд существенных изменений, затрагивающих вопросы энергоснабжения. Чтобы разобраться во всех нюансах этого документа "Звезда Алтая" обратилась к экспертам. На вопросы газеты ответил первый заместитель управляющего директора ОАО "Алтайэнергосбыт" Валерий Нагорнов.
Читать далее"Звезда Алтая", №202 от 04.09.2012 г.
С 1 сентября 2012 года вступают в силу новые правила предоставления коммунальных услуг гражданам, утвержденные постановлением Правительства РФ №354 "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов". Новые правила вводят ряд существенных изменений, затрагивающих вопросы энергоснабжения. Чтобы разобраться во всех нюансах этого документа "Звезда Алтая" обратилась к экспертам. На вопросы газеты ответил первый заместитель управляющего директора ОАО "Алтайэнергосбыт" Валерий Нагорнов.
- Валерий Анатольевич, с 1 сентября меняются правила предоставления коммунальных услуг. В чем их отличие от действовавших ранее, если говорить об энергоснабжении?
- Отличий множество, но главное, на что хотелось бы обратить внимание потребителей: теперь в квитанции сумма на оплату каждой коммунальной услуги, в том числе энергоснабжения, будет разделена на две части. Потребитель будет видеть отдельно сумму на оплату коммунальной услуги, предоставленной внутри квартиры, и услуги на ОДН (общедомовые нужды: обогрев лестниц, холлов, подъездов и т.д.). При наличии общедомового прибора учета объем коммунальной услуги, предоставленной за расчетный период на ОДН, будет теперь рассчитываться и распределяться между всеми потребителями пропорционально размеру общей площади принадлежащего им жилого и нежилого помещения. А при отсутствии прибора учета - по нормативу ОДН, который утверждается органами власти субъектов федерации и зависит от технического состояния и степени благоустройства многоквартирного дома. Хочу подчеркнуть, что выгоднее будет платить за коммунальные услуги тем, кто установит индивидуальные приборы учета.
- Когда речь заходит о предоставлении коммунальных услуг, чаще имеют ввиду многоквартирные дома. Коснутся ли новации владельцев частных домов?
- Новыми правилами вводится понятие "домовладение". Это жилой дом и примыкающие к нему (или отдельно стоящие на общем с домом земельном участке) надворные постройки - гараж, баня, сауна, бассейн, теплица, помещения для содержания домашнего скота и птицы и так далее.
Согласно правилам собственники домовладений, не оснащенных индивидуальными приборами учета, обязаны уведомлять исполнителя о целях потребления коммунальных услуг. В том числе - в надворных постройках. Если приборы учета ресурсов установлены только в жилом доме, то домовладелец обязан дополнительно к рассчитанной по приборам плате оплатить коммунальные услуги, предоставленные ему при использовании земельного участка и расположенных на нем надворных построек по нормативам, установленным для этих целей.
В целом вступающие в силу с 1 сентября новации повышают взаимную ответственность поставщиков и потребителей коммунальных услуг.
- В чем это выражается?
- Например, в том, что теперь потребители, независимо идет ли речь о жителях многоквартирных домов или собственниках домовладений, обязаны снимать показания индивидуальных приборов учета с 23 по 25 число текущего месяца и передавать их исполнителю коммунальных услуг не позднее 26-го числа. При этом могут быть использованы различные каналы связи, в том числе телефон и Интернет. В случае непредставления сведений, а также в случае выхода из строя или утраты счетчика, расчет платы в течение трех месяцев производится исходя из среднемесячного объема потребления за прошлый период (год). По истечении трех месяцев размер платы определяется на основе норматива потребления, который, как уже отмечалось, утверждается органами власти субъектов федерации.
- Кто выступает в роли исполнителя коммунальных услуг?
- Это зависит от выбранного жильцами дома способа управления. Если они предпочли управляющую организацию, то исполнителем является она. Если собственники помещений объединены в ТСЖ, то исполнитель – ТСЖ. Если же жильцы выбрали непосредственное управление многоквартирным домом, то исполнителем в части предоставления коммунального ресурса является ресурсоснабжающая организация.
- Новые правила дают возможность жильцам многоквартирных домов рассчитываться за ресурс напрямую с ресурсоснабжающей организацией, то есть с вами. Какие цели преследует это нововведение?
- Для того чтобы рассчитываться напрямую с нами, должно быть принято отдельное решение на собрании собственников жилья. Этому не имеют права препятствовать ни управляющая компании, ни ТСЖ. Главный плюс такого подхода - оперативное поступление платежей по целевому назначению. Это важная новация постановления №354, которая явилась реакцией на целый ряд громких скандалов вокруг управляющих жилым фондом компаний, прокатившихся по всей стране. К сожалению, случаи, когда люди оплатили услугу, а деньги ресурсоснабжающей организации не поступили, пока не редкость.
Для удобства потребителей ОАО "Алтайэнергосбыт" в компании уже давно работает контактный центр. Позвонив в рабочие дни с 8.30 до 17.30 по бесплатному телефону 8-800-350-5566, можно получить компетентные ответы на все возникающие вопросы и в том числе сообщить показания приборов учета за истекший месяц. То же самое можно сделать, зайдя на официальный сайт компании www.altaiensb.com.
Хочу также обратить внимание читателей на то, что новые правила предоставляют потребителям право оплачивать коммунальные услуги как им удобно - наличными деньгами, с использованием банковских счетов, переводов без открытия счета, почтовыми переводами, банковскими картами, через Интернет. Главное - сохранять документы, подтверждающие оплату, в течение трех лет.
Справка
ОАО "Алтайэнергосбыт" - крупная энергосбытовая компания Сибирского региона – является одним из гарантирующих поставщиков электроэнергии на территории Алтайского края и Республики Алтай. Клиентская база компании насчитывает более 12 тыс. потребителей - юридических лиц и более 400 тыс. потребителей – физических лиц. "Алтайэнергосбыт" оказывает энергосервисные услуги, занимается внедрением энергосберегающих технологий на условиях энергосервисного контракта. Контрольный пакет акций компании принадлежит ОАО "ИНТЕР РАО ЕЭС". С 2010 года функции руководства компанией переданы ОАО "Объединенная энергосбытовая компания", которое является единоличным исполнительным органом семи энергосбытовых компаний ОАО "ИНТЕР РАО ЕЭС".
Число просмотров: 25
RusCable.Ru, 03.09.2012 г.
С 1 сентября – по 31 декабря 2012 года все клиенты ОАО "Алтайэнергосбыт" в рамках акции "Добро пожаловать!" при оформлении договора энергоснабжения получат купон на скидку в размере 5%.
Читать далееRusCable.Ru, 03.09.2012 г.
С 1 сентября – по 31 декабря 2012 года все клиенты ОАО "Алтайэнергосбыт" в рамках акции "Добро пожаловать!" при оформлении договора энергоснабжения получат купон на скидку в размере 5%. Воспользоваться скидкой можно будет при покупке электротехнических товаров в пунктах продаж компании. Дисконт предоставляется на всю продукцию, которая включена в официальный прайс-лист ОАО "Алтайэнергосбыт".
"Наша компания регулярно проводит акции, направленные на поддержку как реальных, так и потенциальных клиентов. Акция "Добро пожаловать!" даёт возможность экономить на приобретении качественного оборудования. Это приятный бонус для новых потребителей ОАО "Алтайэнергосбыт"", - отметил управляющий директор ОАО "Алтайэнергосбыт" Сергей Дрегваль.
Более подробную информацию об акции можно получить по бесплатному телефону контактного центра ОАО "Алтайэнергосбыт" 8-800-350-5566.
Число просмотров: 8
"Алтайская правда", №248-250 от 31.08.2012 г.
С 1 сентября 2012 года вступают в силу новые правила предоставления коммунальных услуг гражданам, утвержденные постановлением Правительства РФ №354 "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов". Новые правила вводят ряд существенных изменений, затрагивающих вопросы энергоснабжения. Чтобы разобраться во всех нюансах этого документа "Алтайская правда" обратилась к экспертам. На вопросы газеты ответил первый заместитель управляющего директора ОАО "Алтайэнергосбыт" Валерий Нагорнов.
Читать далее"Алтайская правда", №248-250 от 31.08.2012 г.
С 1 сентября 2012 года вступают в силу новые правила предоставления коммунальных услуг гражданам, утвержденные постановлением Правительства РФ №354 "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов". Новые правила вводят ряд существенных изменений, затрагивающих вопросы энергоснабжения. Чтобы разобраться во всех нюансах этого документа "Алтайская правда" обратилась к экспертам. На вопросы газеты ответил первый заместитель управляющего директора ОАО "Алтайэнергосбыт" Валерий Нагорнов.
- Валерий Анатольевич, с 1 сентября меняются правила предоставления коммунальных услуг. В чем их отличие от действовавших ранее, если говорить об энергоснабжении?
- Отличий множество, но главное, на что хотелось бы обратить внимание потребителей: теперь в квитанции сумма на оплату каждой коммунальной услуги, в том числе энергоснабжения, будет разделена на две части. Потребитель будет видеть отдельно сумму на оплату коммунальной услуги, предоставленной внутри квартиры, и услуги на ОДН (общедомовые нужды: обогрев лестниц, холлов, подъездов и т.д.). При наличии общедомового прибора учета объем коммунальной услуги, предоставленной за расчетный период на ОДН, будет теперь рассчитываться и распределяться между всеми потребителями пропорционально размеру общей площади принадлежащего им жилого и нежилого помещения. А при отсутствии прибора учета - по нормативу ОДН, который утверждается органами власти субъектов федерации и зависит от технического состояния и степени благоустройства многоквартирного дома. Хочу подчеркнуть, что выгоднее будет платить за коммунальные услуги тем, кто установит индивидуальные приборы учета.
- Когда речь заходит о предоставлении коммунальных услуг, чаще имеют ввиду многоквартирные дома. Коснутся ли новации владельцев частных домов?
- Новыми правилами вводится понятие "домовладение". Это жилой дом и примыкающие к нему (или отдельно стоящие на общем с домом земельном участке) надворные постройки - гараж, баня, сауна, бассейн, теплица, помещения для содержания домашнего скота и птицы и так далее.
Согласно правилам собственники домовладений, не оснащенных индивидуальными приборами учета, обязаны уведомлять исполнителя о целях потребления коммунальных услуг. В том числе - в надворных постройках. Если приборы учета ресурсов установлены только в жилом доме, то домовладелец обязан дополнительно к рассчитанной по приборам плате оплатить коммунальные услуги, предоставленные ему при использовании земельного участка и расположенных на нем надворных построек по нормативам, установленным для этих целей.
В целом вступающие в силу с 1 сентября новации повышают взаимную ответственность поставщиков и потребителей коммунальных услуг.
- В чем это выражается?
- Например, в том, что теперь потребители, независимо идет ли речь о жителях многоквартирных домов или собственниках домовладений, обязаны снимать показания индивидуальных приборов учета с 23 по 25 число текущего месяца и передавать их исполнителю коммунальных услуг не позднее 26-го числа. При этом могут быть использованы различные каналы связи, в том числе телефон и Интернет. В случае непредставления сведений, а также в случае выхода из строя или утраты счетчика, расчет платы в течение трех месяцев производится исходя из среднемесячного объема потребления за прошлый период (год). По истечении трех месяцев размер платы определяется на основе норматива потребления, который, как уже отмечалось, утверждается органами власти субъектов федерации.
- Кто выступает в роли исполнителя коммунальных услуг?
- Это зависит от выбранного жильцами дома способа управления. Если они предпочли управляющую организацию, то исполнителем является она. Если собственники помещений объединены в ТСЖ, то исполнитель – ТСЖ. Если же жильцы выбрали непосредственное управление многоквартирным домом, то исполнителем в части предоставления коммунального ресурса является ресурсоснабжающая организация.
- Новые правила дают возможность жильцам многоквартирных домов рассчитываться за ресурс напрямую с ресурсоснабжающей организацией, то есть с вами. Какие цели преследует это нововведение?
- Для того чтобы рассчитываться напрямую с нами, должно быть принято отдельное решение на собрании собственников жилья. Этому не имеют права препятствовать ни управляющая компании, ни ТСЖ. Главный плюс такого подхода - оперативное поступление платежей по целевому назначению. Это важная новация постановления №354, которая явилась реакцией на целый ряд громких скандалов вокруг управляющих жилым фондом компаний, прокатившихся по всей стране. К сожалению, случаи, когда люди оплатили услугу, а деньги ресурсоснабжающей организации не поступили, пока не редкость.
Для удобства потребителей ОАО "Алтайэнергосбыт" в компании уже давно работает контактный центр. Позвонив в рабочие дни с 8.30 до 17.30 по бесплатному телефону 8-800-350-5566, можно получить компетентные ответы на все возникающие вопросы и в том числе сообщить показания приборов учета за истекший месяц. То же самое можно сделать, зайдя на официальный сайт компании www.altaiensb.com.
Хочу также обратить внимание читателей на то, что новые правила предоставляют потребителям право оплачивать коммунальные услуги как им удобно - наличными деньгами, с использованием банковских счетов, переводов без открытия счета, почтовыми переводами, банковскими картами, через Интернет. Главное - сохранять документы, подтверждающие оплату, в течение трех лет.
Справка
ОАО "Алтайэнергосбыт" - крупная энергосбытовая компания Сибирского региона – является одним из гарантирующих поставщиков электроэнергии на территории Алтайского края и Республики Алтай. Клиентская база компании насчитывает более 12 тыс. потребителей - юридических лиц и более 400 тыс. потребителей – физических лиц. "Алтайэнергосбыт" оказывает энергосервисные услуги, занимается внедрением энергосберегающих технологий на условиях энергосервисного контракта. Контрольный пакет акций компании принадлежит ОАО "ИНТЕР РАО ЕЭС". С 2010 года функции руководства компанией переданы ОАО "Объединенная энергосбытовая компания", которое является единоличным исполнительным органом семи энергосбытовых компаний ОАО "ИНТЕР РАО ЕЭС".
Число просмотров: 16