АО "Алтайэнергосбыт" в СМИ

ЖКХ: новые правила – новые счета!

"Звезда Алтая", №233-236 от 11.10.2012 г.

Потребители ОАО "Алтайэнергосбыт" с октября текущего года начнут получать счета нового образца для оплаты электроэнергии.

Изменения продиктованы вступившим в силу новыми Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденными постановлением Правительства РФ №354 от 06.05.2011 г.

Условно обновленный платежный документ можно разделить на две части. В первой отражены основные сведения, касающиеся проведения оплаты (задолженность на начало периода, сумма, оплаченная в текущем месяце, сумма к оплате за отчетный месяц и т.д.) и справочная информация (размер норматива потребления коммунальной услуги, сведения о показаниях общедомового прибора учета, сведения о перерасчетах и т.д.). Во второй указана полная расшифровка начислений за текущий месяц.

"Алтайэнергосбыт" обращают внимание потребителей, на то, что в платежном документе отдельно отражены начисления за электроэнергию, потребленную внутри квартиры и на общедомовые нужды (ОДН). По новым правилам, при наличии общедомового прибора учета объем услуги ОДН рассчитывается и распределяется между всеми потребителями пропорционально размеру общей площади принадлежащего им помещения. При отсутствии прибора учета - по нормативу ОДН, утверждаемому органами власти Российской Федерации субъектов. Практика расчетов объема ОДН убедительно показывает, что жители многоквартирных домов, в которых установлен общедомовой прибор учета, выигрывают по отношению к тем, у кого таких приборов нет, и расчет ОДН происходит по нормативам.

Новый платежный документ "Алтайэнергосбыта" полностью заполнен в части начисления и задолженности за потребленную электроэнергию. В нем также указана итоговая сумма к оплате. Начисления по прибору учета отражены на основании сведений о показаниях счетчика, предоставленных потребителем самостоятельно, либо зафиксированных в результате обхода специалистами сетевой компании в период с 23 по 25 число отчетного месяца, либо определены расчетным путем на основании среднемесячного потребления за предыдущие периоды.

Если потребитель согласен с суммой, указанной в графе "Итого к оплате", ему необходимо проставить даты получения платежного документа и его оплаты, личную подпись, а затем произвести расчет удобным способом (в почтовых отделениях, Сбербанке, на участке ОАО "Алтайэнергосбыт" и т.д.).

Если потребитель посчитает необходимым уточнить данные в платежном документе, он может внести изменения, заполнив свободные поля, обведенные жирной чертой, затем указать дату получения и оплаты счета, поставить подпись и произвести расчет с учетом корректировок.

Вступившие с сентября новые правила оказания коммунальных услуг обязывают потребителей ежемесячно в период с 23 по 25 число снимать текущие показания прибора учета и не позднее 26 числа передавать их в ОАО "Алтайэнергосбыт". В случае не предоставления потребителями этих сведений расчет размера платы за коммунальную услугу в течение трех месяцев производится исходя из среднемесячного объема потребления за прошлый период (год).

Сообщить показания счетчика, а также получить компетентные разъяснения по правилам заполнения платежного документа, о порядке его оплаты потребители ОАО "Алтайэнергосбыт" всегда могут, обратившись на обслуживающий участок ОАО "Алтайэнергосбыт" (адрес и телефон указаны в платежном документе), к сотрудникам контактного центра по телефону бесплатной горячей линии 8-800-350-55-66 или через Интернет-приемную на официальном сайте ОАО "Алтайэнергосбыт" www.altaiensb.com, указав ФИО собственника, адрес помещения и текущие показания прибора учета.